Партнер «1С-Рарус» — «Центр отчетности» автоматизировал учет в ЧОУ ДПО «Инженерная академия» на базе программы «1С:CRM КОРП»

Партнер «1С-Рарус» — «Центр отчетности» автоматизировал учет в ЧОУ ДПО «Инженерная академия» на с помощью программы «1С:CRM КОРП».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такую бизнес задачу, как управление отношениями с клиентами (CRM).

Специалистами фирмы «Техно-линк» («Центр отчетности») выполнены следующие работы:

• Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
• Основные настройки программы для начала ведения учета.
• Проведено обучение персонала.
• Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.
• Доставка и установка ИТС на рабочее место пользователя, оповещение о новых важных материалах и обучение работе с ИТС.
• Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС.
• Обновление платформы и конфигурации «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Консультирование по техническим вопросам работы с программой «1С».

В результате внедрения автоматизированной системы учета:

• Увеличилась скорость обслуживания, за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и быстрого поиска нужной информации.
• Сократилось время на выполнение рутинных операций, выросла производительность труда.
• Упростился процесс управления продажами.
• Повысилась эффективность взаимодействия между отделами, исключились случаи потери информации.