Автоматизация взаимоотношений с клиентами на базе «1С-Рарус:SMS Коммуникатор, редакция 1». ООО «ПРОДИМЕКС-Холдинг»
Автоматизация взаимоотношений с клиентами в компании ООО «ПРОДИМЕКС-Холдинг» выполнена с помощью программного продукта «1С-Рарус:SMS Коммуникатор, редакция 1» (1С:Совместимо) системы программ «1С:Предприятие 8».
Типовое решение «1С-Рарус:SMS Коммуникатор, редакция 1» обеспечивает отправку, получение, обработку и хранение SMS-сообщений в конфигурации «1С:Предприятие 8». Решение позволяет использовать SMS-сообщения для оперативной связи с клиентами и сотрудниками, создать дополнительные сервисы для клиентов, экономить время на передаче информации и в целом повысить мобильность бизнеса.
Специалистами компании «1С-Рарус» была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками «1С-Рарус » был установлен программный продукт и проведено обучение персонала.
В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователя по использованию программы.
