— За наше многолетнее партнерство ни у меня, ни у других сотрудников не возникло нареканий к качеству услуг компании «1С-Рарус». Все специалисты, которые работают с нами, очень компетентны, задания выполняют быстро и четко, полностью в соответствии с нашими требованиями. Специалисты всегда хорошо понимают, что нам необходимо, прекрасно разбираются в специфике нашего финансового учета, быстро реагируют на наши пожелания.
Группа предприятий «ГОТЭК» — крупнейший в стране производитель современной упаковки и упаковочных материалов. По ассортименту продукции является безусловным лидером на отечественном рынке. Объем производства группы компаний превышает средний показатель в отрасли. «ГОТЭК» признана одной из наиболее быстрорастущих компаний в России.
Сегодня группа компаний состоит из 12 юридических лиц, включая ЗАО «ГОТЭК Северо-Запад», где работает более ста человек. У предприятия около 1000 довольных клиентов. Ключевые факторы успеха «ГОТЭК Северо-Запад» — современные технологии и инновационные разработки, позволяющие не просто сохранять высокий уровень сервиса и качество продукции, но и постоянно работать над улучшениями.
Рост компании требует качественной ИТ-поддержки современной системы учета. В 2011 году предприятию потребовалась регулярная поддержка внедренного программного продукта «1С:Бухгалтерия 2.0». Именно тогда компания «ГОТЭК», изучив предложения ведущих партнеров «1С» в Санкт-Петербурге, остановила свой выбор на филиале «1С-Рарус».
Специфика бухгалтерского учета на предприятии «ГОТЭК» требовала создания большого количества нетиповых отчетов с различным набором параметров. Специфика учета диктовала и необходимость создания дополнительных обработок для программы. Наконец, предприятию требовалась регулярная помощь при закрытии отчетного месяца — все отчеты и обработки должны были функционировать слаженно, без ошибок и быстро. Специалисты «1С-Рарус» разработали оптимальное количество дополнительных элементов, не перегружающих программу и отвечающих всем поставленным целям бизнеса. В результате оптимизации программы пользователи смогли сократить временные издержки в среднем на пять часов в месяц, повысив таким образом эффективность своей работы. Благодаря системе «1С» контролируются финансовые показатели, минимизированы ошибки, достигнута оптимальная загрузка специалистов бухгалтерского подразделения.
За время сотрудничества программный продукт был обновлен до редакции 3.0. При переходе специалисты «1С-Рарус» обеспечили полную работоспособность системы, включая функционал всех дополнительных отчетов и обработок, которые были переписаны и интегрированы в новую редакцию. Оперативно были решены возникшие при переходе несоответствия, был установлен интерфейс «Такси». В результате сотрудники «ГОТЭК Северо-Запад» получили современную систему, идеально настроенную под специфику их бизнеса и учета. Потеря данных при обновлении системы была полностью исключена.
В связи с быстрым темпом развития объемов производства и продаж увеличивался объем данных, обрабатываемых системой. В 2015 году у предприятия возникли проблемы с быстродействием программного продукта. Надежным партнером вновь выступил петербургский офис «1С-Рарус», посоветовав приобрести серверную лицензию. В результате вопрос быстродействия системы был полностью решен за две недели. Итог внутреннего мониторинга временных затрат на работу с системой показал рост производительности в среднем в 6 раз.
Сегодня «ГОТЭК Северо-Запад» использует в работе идеально настроенную под бизнес систему, способствующую быстрой и продуктивной работе десятка пользователей. ИТ-поддержку полностью обеспечивают программисты и консультанты «1С-Рарус». Штатный ИТ-специалист «ГОТЭК Северо-Запад» в спокойном режиме, без каких-либо проблем регулярно обновляет релиз продукта. Пользователи программы отмечают возросшую эффективность работы: возможность формировать сложные отчеты с большим объемом данных за несколько секунд. Благодаря корректной работе программного продукта руководство компании уверено и в качестве работы финансового подразделения, в чьей сфере деятельности ошибка может равняться миллионным убыткам.
Сотрудничество «ГОТЭК Северо-Запад» и «1С-Рарус» комментирует главный бухгалтер предприятия Светлана Строкова:
— За наше многолетнее партнерство ни у меня, ни у других сотрудников не возникло нареканий к качеству услуг компании «1С-Рарус». Все специалисты, которые работают с нами, очень компетентны, задания выполняют быстро и четко, полностью в соответствии с нашими требованиями. Специалисты всегда хорошо понимают, что нам необходимо, прекрасно разбираются в специфике нашего финансового учета, быстро реагируют на наши пожелания. Я уверена, что мы и дальше будем работать с петербургским филиалом компании «1С-Рарус». Я также рекомендую эту компанию своим коллегам как надежного партнера по сопровождению программных продуктов фирмы «1С».
ЗАО «ГОТЭК Северо-Запад»
Группа предприятий «ГОТЭК» — крупнейший в стране производитель современной упаковки и упаковочных материалов. Свою миссию компания «ГОТЭК» видит в том, чтобы создавать рациональные упаковочные решения для каждого клиента, точно зная как это сделать лучше и эффективнее всех на рынке. Группа «ГОТЭК» является новатором в бизнесе, и это на протяжении не одного десятка лет остается основой ее успеха. Сегодня группа компаний состоит из 12 юридических лиц, включая ЗАО «ГОТЭК Северо-Запад», где работает более ста человек. Ключевые факторы успеха «ГОТЭК Северо-Запад» — современные технологии и инновационные разработки, позволяющие не просто сохранять высокий уровень сервиса и качество продукции, но и постоянно работать над улучшениями. На предприятиях группы внедрена и успешно функционирует система менеджмента качества ISO 9001:2000.
