1С-Рарус:Эхо

Сервис распознавания речи «1С‑Рарус»

Качество распознавания до 96%

Легкая интеграция в существующие бизнес-процессы

Функциональные
возможности

Высокая точность и скорость транскрибации

Расширенные возможности транскрибации

Автоматическое разделение спикеров с таймкодами

Автоматическая нормализация текста

Преобразование чисел, дат и других данных в нужный формат

Широкая поддержка форматов

Совместимость с популярными форматами: amr, flac, mp2, aiff, opus, tta, voc, wma, mp3, m4a, ogg, wav, mp4, mkv, mov, wmv, avi, flv, mpg, webm

Базовые минуты

Увеличивайте минуты с командой

Бесплатные минуты увеличиваются пропорционально размеру вашей команды.

Примеры расчетов:

1 пользователь:

300 минут (базовые)

2 пользователя:

300 + 60 = 360 мин/мес

5 пользователей:

300 + (4 * 60) = 540 мин/мес

10 пользователей:

300 + (9 * 60) = 840 мин/мес

20 пользователей:

300 + (19 * 60) = 1 000 мин/мес (максимум)

50 пользователей:

300 + (49 * 60) = 1 000 мин/мес (максимум)

Платный пакет

1 000 ₽ /мес

2 500 мин/мес

Оптимизируйте работу операторов с помощью автоматической транскрипции

Ускорьте обработку звонков за счет сокращения ручного труда и автоматизации процессов.
Обеспечьте быстрый доступ к транскрибированным диалогам для контроля качества и соответствия нормативным требованиям.
Повышайте удовлетворенность клиентов благодаря точной и оперативной обработке запросов.

Ускорьте работу с клиентами благодаря автоматической транскрипции

Сохранение данных о звонках в текстовом формате для быстрого доступа к информации.
Снижение нагрузки на операторов за счет автоматизации рутинных задач.
Упрощение контроля качества телефонных разговоров и соответствия стандартам обслуживания.
Увеличение продуктивности сотрудников благодаря удобству работы с текстовыми данными.

Улучшите качество обслуживания клиентов и сократите время на решение их проблем

Ускорьте обработку заявок и снизьте нагрузку на операторов благодаря автоматической обработке звонков.
Контролируйте качество диалогов для повышения уровня сервиса и быстрого реагирования.
Оптимизируйте бизнес-процессы с помощью удобного доступа к транскрибированным данным.

Автоматизируйте обслуживание клиентов и фиксируйте каждое обращение

Автоматизация обработки запросов для ускорения решения проблем клиентов и снижения нагрузки на операторов.
Удобный доступ к текстовым записям звонков для контроля качества обслуживания.
Обеспечение точного фиксирования всех деталей общения с клиентами для повышения их удовлетворенности.