1C:ITIL ПРОФ. Новые возможности

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в серии бесплатных вебинаров (онлайн-семинаров):

1C:ITIL ПРОФ. Новые возможности

Зарегистрироваться

Даты проведения: 
14, 21, 28 августа
4, 11, 18, 25 сентября

Время проведения:
13:00 – 14:00 (время московское)

Программа вебинара

• «1C:ITIL ПРОФ. Новые возможности»
• Что такое ITIL версии 3? Где можно больше узнать об ITIL?
• Почему компании выбирают 1С:ITIL? Каких результатов добиваются компании ,внедрив 1С:ITIL?

Примеры внедрений, опыт и достижения на примере проектов.

На вебинаре можно посмотреть основные функциональные возможности версии «ПРОФ»:

• 100% веб интерфейс, работа в режиме веб-клиента.
• Автоматизированы процессы управления инцидентами, конфигурациями, проблемами, релизами, событиями, процесс выполнения запросов.
• Реализована поддержка часовых поясов.
• Реализовано графическое представление структуры услуги.
• Реализован гибкий механизм настройки бизнес-процессов обработки обращений.
• Реализована поддержка фирменного стиля организации в сообщениях. Календарь доступности услуги в Соглашении с клиентом (SLA).
• Мастера для настройки системы и управления доступом.
• Возможность синхронизации с Active Directory.
• Возможность синхронизации справочников с внешними системами.
• Возможность интеграции с IP АТС Asterisk.
• Сохранение данных при переходе с редакции «Стандарт». 

Зарегистрироваться

Отзывы участников вебинара

Павел Гандарипов, Директор по IT, Региональная Сетевая Компания, Екатеринбург.

«Участие в вебинарах по 1C:ITIL оказало сильное влияние на мое понимание стратегии развития IT-службы нашей компании, ее организационной структуры и выстраивания рабочих процессов. Версия 1С:ITIL СТАНДАРТ— это такой «блицкриг», коробочное решение, которое без доработок закрывает более 80% потребностей небольшого отдела IT в любой организации. В результате вебинаров появилось полное понимание идеологии версии СТАНДАРТ и не возникает проблем с дальнейшим использованием конфигурации. Вебинар по 1С:ITIL ПРОФ показал отличные возможности адаптации решения как под внутреннего, так и под внешнего заказчика, при более строгом соблюдении парадигмы ITIL. По-моему мнению, это новый флагман программ по автоматизации IT-подразделений компаний в России.»

Максим Катричев, Руководитель IT-службы, G&K Engineering Solutions.

«Вебинары по 1С:ITIL СТАНДАРТ и 1С:ITIL ПРОФ очень удобны для понимания возможностей этих программных продуктов и моделирования их применения в своей компании. Очень порадовал разбор большого количества практических примеров и вопросов — это позволяет оценить реальные возможности утилиты. Формат вебинара интересен тем, что есть возможность задать вопрос напрямую специалисту и получить квалифицированный ответ.»

Используйте новые возможности уже сегодня! Участвуйте в вебинаре, задавайте вопросы, заходите на демо-сервер!

Скачать инструкцию по участию в вебинарах

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru
_____ 
С наилучшими пожеланиями, 
Команда 1С-Рарус