1С:ITIL для ускорения ИТ‑процессов

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в бесплатном вебинаре:

1С:ITIL для ускорения ИТ‑процессов

Дата проведения: 21 мая (пятница) 2021 года.
Время проведения: 11:00–12:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через интернет. Вы подключаете через интернет на вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

На вебинаре вы узнаете, как оптимизировать Service Desk с помощью 1С:ITIL и какие подходы используются для формирования базы CMDB.

Вебинар предназначен для:

• специалистов, которые используют 1С:ITIL;
• руководителей ИТ-отделов;
• партнеров компании «1С-Рарус», которые внедряют 1C:ITIL.

Докладчик

Иванчиков Игорь Владимирович, генеральный директор компании «Актив Компьютерс».

Программа вебинара

• Основные показатели работы Service Desk и как с ними работать.
• Способы ускорить обработку заявок.
• Формирование CMDB.
• Актуализация и техническая документация.

Дополнительную информацию о мероприятии можно получить у Румянцевой Дарьи:

• эл. почта: rumdar@rarus.ru,
• тел.: +7 (8362) 23–24–44.

Ознакомиться с инструкцией по участию в вебинарах

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru.

_____
С наилучшими пожеланиями,
команда «1С-Рарус»