{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Абонент не зарегистрирован. СофтФон

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Абонент не зарегистрирован. СофтФон, При исходящем вызове выдает "Абонент не зарегистрирован"
 
#1
26.06.2019 08:12:05
Здравствуйте! Подскажите по след. проблеме.  При исходящем вызове выдает "Абонент не зарегистрирован". В чем может быть проблема? индикаторы все зеленые.
 
 
 
#2
26.06.2019 11:16:22
Добрый день!
Возможна какая то ошибка в регистрации сип аккаунта. Какая версия панели используется?
 
 
 
#3
26.06.2019 11:49:30
Цитата
Владимир Костромин написал:
Добрый день!
Возможна какая то ошибка в регистрации сип аккаунта. Какая версия панели используется?
Версия программы:3.0.3.182
Версия сервера: 3.0.3.296
 
 
 
#4
26.06.2019 11:57:04
причину нашел, что-то с префиксами, если в панели вбить номер через +7 то идет нрмально , а из 1с не хочет
 
 
 
#5
26.06.2019 12:22:35
Цитата
Владимир Костромин написал:
Добрый день!
Возможна какая то ошибка в регистрации сип аккаунта. Какая версия панели используется?
А подскажите , можно ли изменить список действий по нажатию на "CRM" в панели во время звонка?
 
 
 
#6
27.06.2019 12:55:54
Добрый день!
Список действий изменить нельзя.
 
 
 
#7
27.06.2019 13:28:29
Цитата
Олег Сильченко написал:
Добрый день!
Список действий изменить нельзя.
В модуле нашел данную функцию
Код
// Функция возвращает массив структур доступных действий при звонке
//
// Параметры:
//   Нет.
//
// Возвращаемое значение:
//   Массив   - Массив структур доступных действий
//
Функция сфпПолучитьМассивДоступныхДействий() Экспорт
   МассивДействий = Новый Массив;
   сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Нет действий'"), "");
   сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Открыть телефонный звонок'"), "сфпОткрытьТелефонныйЗвонок");
   сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Карточка клиента'"), "сфпОткрытьКарточкуКонтакта");
   Если НЕ (Метаданные.Документы.Найти("Событие") = Неопределено) Тогда        
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Событие'"), "сфпОткрытьСобытие");
   КонецЕсли;   
   Если НЕ (Метаданные.Документы.Найти("ЗаказПокупателя") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Заказ покупателя'"), "сфпОткрытьЗаказПокупателя");
   КонецЕсли;   
   Если НЕ (Метаданные.Документы.Найти("ЗаказКлиента") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Заказ клиента'"), "сфпОткрытьЗаказКлиента");
   КонецЕсли;
   Если НЕ (Метаданные.Документы.Найти("ЗаказПоставщику") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Заказ поставщику'"), "сфпОткрытьЗаказПоставщику");
   КонецЕсли;   
   Если НЕ (Метаданные.Обработки.Найти("ПомощникПродаж") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Помощник продаж'"), "сфпОткрытьПомощникПродаж");
   КонецЕсли;   
   Если НЕ (Метаданные.Отчеты.Найти("ДебиторскаяЗадолженность") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Дебиторская задолженность'"),   "сфпОткрытьДебиторскаяЗадолженность");
   КонецЕсли;   
   Если НЕ (Метаданные.Отчеты.Найти("Взаиморасчеты") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Взаиморасчеты'"), "сфпОткрытьВзаиморасчеты");
   КонецЕсли;   
   Если НЕ (Метаданные.Отчеты.Найти("РасчетыСПартнерами") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Взаиморасчеты'"), "сфпОткрытьРасчетыСПартнерами");
   КонецЕсли;   
   Если НЕ (Метаданные.Отчеты.Найти("КарточкаРасчетовСКлиентами") = Неопределено) Тогда
      сфпДобавитьДействие(МассивДействий,   Нстр("ru='Карточка расчетов'"), "сфпОткрытьКарточкаРасчетовСКлиентами");
   КонецЕсли;   
   
   
   Возврат МассивДействий;
КонецФункции // сфпПолучитьМассивДоступныхДействий()
 
 
 
#8
28.06.2019 11:02:13
Имелось ввиду, что типовыми средствами список действий не изменить.
Вы можете попробовать это реализовать с помощью программиста 1С.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С