17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.1) не подтягивается клиент и интерес клиента из события !!!

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Создаем событие, стартуем по нему бизнес-процесс, проходим по этпам, на этапе создания КП а возможно и раньше не подтягивается Клиент и Интерес клиента

Непонятно как так работать

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Вы жмете кнопку "Создать" или "Создать на основании"?
Жмите "Создать на основании" чтобы КП ввелось на основе документа пред. этапа и взяло оттуда все данные.
так ранее работало.
Кнопки размещены не верно. я сейчас их поменяю.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Вы жмете кнопку "Создать" или "Создать на основании"?
Жмите "Создать на основании" чтобы КП ввелось на основе документа пред. этапа и взяло оттуда все данные.
так ранее работало.
Кнопки размещены не верно. я сейчас их поменяю.

У нас идет все по этапам бизнес-процесса, всегда работало по кнопке Создать
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Кнопка Создать на основании не работает

Прикрепленные файлы

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Не работает? в смысле ничего по кнопке не происходит??
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Не работает? в смысле ничего по кнопке не происходит??
да, могу показать на удаленке, через тимвьювер
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
по второй кнопке должно быть все как раньше..

По ней ничего не происходит в любой точке БП или в первой?
какая настройка  в карте для ввода документов в этом этапе?
Указан этап для ввода документов?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
по второй кнопке должно быть все как раньше..

По ней ничего не происходит в любой точке БП или в первой?
какая настройка  в карте для ввода документов в этом этапе?
Указан этап для ввода документов?

до обновления все работало, карту маршрута сейчас скину в личку
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
также есть баг с сохранением карты маршрута в клиент-серверном варианте: сохранить пожно только локально на сервере
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
вверх ! очень актуально !!!
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Цитата
также есть баг с сохранением карты маршрута в клиент-серверном варианте: сохранить пожно только локально на сервере

Задачу про это поставил на CRM с переносом сразу в УТиВСК2.

По работе с документами в задачах - сегодня выпускам релиз с исправлениями.


По карте маршрута. вы  писали "Кнопка Создать на основании не работает"
это на этапе "Формирование КП"?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Да, на этапе формирование КП
Версия УТ в релизе будет та же? Мы привязаны к дописанным правилам обмена
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Нет. УТ будет новая, 11.1.10.193
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Нет. УТ будет новая, 11.1.10.193

Можно тогда рецепт устранения ошибки в текущем релизе? Не хочется еще раз дорабатывать только что доработанные правила обмена
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Ответ будет дан Вам позже в этой ветке форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Мы собрали и передали новый релиз в 1С.
Я могу скинуть вам cf файл обновления чтобы вы проверили на копии - все ли станет ОК после обновления.
По сути надо натянуть форму задачи в БП "CRM_БизнесПроцесс"..

Проверить на выложенной вами карте я не смог - она долго грузилась и потом выдал ошибку неуникальности имен...
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
скиньте пожалуйста, мне нужно проверить еще, будут ли работать обмены
Передачу дел пока в нем не правили?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Для получения файла напишите, пожалуйста,  запрос по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- ссылку на ветку форума.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Диана Щепачёва пишет:
Добрый день!

Для получения файла напишите, пожалуйста, запрос по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме: - регистрационный номер ПП 1C:CRM; - ссылку на ветку форума.

Простите конечно, но ваша линия консультаций реагирует через неделю, и то после пинка
Делайте релизы без ошибок, чтобы у Вас там не было кучи запросов на исправление ошибок
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Скоро уже спрошу зарплату за позицию "Тестировщик публичных утвержденных релизов"
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Добрый день!
Скидывать уже нет смысла - релиз уже опубликован на сайте 1С.
На сайте Раруса появится минут через 20-30
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Добрый день!
Скидывать уже нет смысла - релиз уже опубликован на сайте 1С.
На сайте Раруса появится минут через 20-30

Добрый, не в курсе, есть ли существенные изменения в УТ, могущие повлиять на правила обмена?

обработку Передача дел не переделывали пока?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
В форме быстрого ввода клиентов (CRM) реализован запрет записи данных, если указан некорректный ИНН.
Например, для «юр.лица» указан ИНН длиной 12 символов вместо 10.

Спасибо за оперативность
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Администратор
Цитата
elite128 пишет:
есть ли существенные изменения в УТ, могущие повлиять на правила обмена?
Нет, такие отличия мы не анализируем.

Цитата
elite128 пишет:
обработку Передача дел не переделывали пока?
Имеете ввиду изменение исполнителей на всех этапах активных БП?
Прямо сейчас делаем это в CRM 2.0.11.2 и потом сразу перенесем в УТиВСК
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
После обновления подтягивается Клиент, но не подтягивается Интерес клиента (товары)
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С