Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.1) не подтягивается клиент и интерес клиента из события !!!

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1 2 След.
RSS
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.1) не подтягивается клиент и интерес клиента из события !!!
 
Создаем событие, стартуем по нему бизнес-процесс, проходим по этпам, на этапе создания КП а возможно и раньше не подтягивается Клиент и Интерес клиента

Непонятно как так работать
 
Вы жмете кнопку "Создать" или "Создать на основании"?
Жмите "Создать на основании" чтобы КП ввелось на основе документа пред. этапа и взяло оттуда все данные.
так ранее работало.
Кнопки размещены не верно. я сейчас их поменяю.
 
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Вы жмете кнопку "Создать" или "Создать на основании"?
Жмите "Создать на основании" чтобы КП ввелось на основе документа пред. этапа и взяло оттуда все данные.
так ранее работало.
Кнопки размещены не верно. я сейчас их поменяю.

У нас идет все по этапам бизнес-процесса, всегда работало по кнопке Создать
 
Кнопка Создать на основании не работает
Изменено: elite128 - 21.10.2015 12:10:53
 
Не работает? в смысле ничего по кнопке не происходит??
 
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Не работает? в смысле ничего по кнопке не происходит??
да, могу показать на удаленке, через тимвьювер
 
по второй кнопке должно быть все как раньше..

По ней ничего не происходит в любой точке БП или в первой?
какая настройка  в карте для ввода документов в этом этапе?
Указан этап для ввода документов?
 
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
по второй кнопке должно быть все как раньше..

По ней ничего не происходит в любой точке БП или в первой?
какая настройка  в карте для ввода документов в этом этапе?
Указан этап для ввода документов?

до обновления все работало, карту маршрута сейчас скину в личку
 
также есть баг с сохранением карты маршрута в клиент-серверном варианте: сохранить пожно только локально на сервере
 
вверх ! очень актуально !!!
 
Цитата
также есть баг с сохранением карты маршрута в клиент-серверном варианте: сохранить пожно только локально на сервере

Задачу про это поставил на CRM с переносом сразу в УТиВСК2.

По работе с документами в задачах - сегодня выпускам релиз с исправлениями.


По карте маршрута. вы  писали "Кнопка Создать на основании не работает"
это на этапе "Формирование КП"?
 
Да, на этапе формирование КП
Версия УТ в релизе будет та же? Мы привязаны к дописанным правилам обмена
 
Нет. УТ будет новая, 11.1.10.193
 
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Нет. УТ будет новая, 11.1.10.193

Можно тогда рецепт устранения ошибки в текущем релизе? Не хочется еще раз дорабатывать только что доработанные правила обмена
 
Добрый день!

Ответ будет дан Вам позже в этой ветке форума.
 
Мы собрали и передали новый релиз в 1С.
Я могу скинуть вам cf файл обновления чтобы вы проверили на копии - все ли станет ОК после обновления.
По сути надо натянуть форму задачи в БП "CRM_БизнесПроцесс"..

Проверить на выложенной вами карте я не смог - она долго грузилась и потом выдал ошибку неуникальности имен...
 
скиньте пожалуйста, мне нужно проверить еще, будут ли работать обмены
Передачу дел пока в нем не правили?
 
Добрый день!

Для получения файла напишите, пожалуйста,  запрос по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- ссылку на ветку форума.
 
Цитата
Диана Щепачёва пишет:
Добрый день!

Для получения файла напишите, пожалуйста, запрос по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме: - регистрационный номер ПП 1C:CRM; - ссылку на ветку форума.

Простите конечно, но ваша линия консультаций реагирует через неделю, и то после пинка
Делайте релизы без ошибок, чтобы у Вас там не было кучи запросов на исправление ошибок
 
Скоро уже спрошу зарплату за позицию "Тестировщик публичных утвержденных релизов"
 
Добрый день!
Скидывать уже нет смысла - релиз уже опубликован на сайте 1С.
На сайте Раруса появится минут через 20-30
 
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Добрый день!
Скидывать уже нет смысла - релиз уже опубликован на сайте 1С.
На сайте Раруса появится минут через 20-30

Добрый, не в курсе, есть ли существенные изменения в УТ, могущие повлиять на правила обмена?

обработку Передача дел не переделывали пока?
Изменено: elite128 - 26.10.2015 13:10:22
 
В форме быстрого ввода клиентов (CRM) реализован запрет записи данных, если указан некорректный ИНН.
Например, для «юр.лица» указан ИНН длиной 12 символов вместо 10.

Спасибо за оперативность
 
Цитата
elite128 пишет:
есть ли существенные изменения в УТ, могущие повлиять на правила обмена?
Нет, такие отличия мы не анализируем.

Цитата
elite128 пишет:
обработку Передача дел не переделывали пока?
Имеете ввиду изменение исполнителей на всех этапах активных БП?
Прямо сейчас делаем это в CRM 2.0.11.2 и потом сразу перенесем в УТиВСК
 
После обновления подтягивается Клиент, но не подтягивается Интерес клиента (товары)
Страницы: 1 2 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С