Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.1) не подтягивается клиент и интерес клиента из события !!!

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Создаем событие, стартуем по нему бизнес-процесс, проходим по этпам, на этапе создания КП а возможно и раньше не подтягивается Клиент и Интерес клиента

Непонятно как так работать

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Администратор
Вы жмете кнопку "Создать" или "Создать на основании"?
Жмите "Создать на основании" чтобы КП ввелось на основе документа пред. этапа и взяло оттуда все данные.
так ранее работало.
Кнопки размещены не верно. я сейчас их поменяю.
Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Вы жмете кнопку "Создать" или "Создать на основании"?
Жмите "Создать на основании" чтобы КП ввелось на основе документа пред. этапа и взяло оттуда все данные.
так ранее работало.
Кнопки размещены не верно. я сейчас их поменяю.

У нас идет все по этапам бизнес-процесса, всегда работало по кнопке Создать
Пользователь ПП
Кнопка Создать на основании не работает

Прикрепленные файлы

Администратор
Не работает? в смысле ничего по кнопке не происходит??
Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Не работает? в смысле ничего по кнопке не происходит??
да, могу показать на удаленке, через тимвьювер
Администратор
по второй кнопке должно быть все как раньше..

По ней ничего не происходит в любой точке БП или в первой?
какая настройка  в карте для ввода документов в этом этапе?
Указан этап для ввода документов?
Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
по второй кнопке должно быть все как раньше..

По ней ничего не происходит в любой точке БП или в первой?
какая настройка  в карте для ввода документов в этом этапе?
Указан этап для ввода документов?

до обновления все работало, карту маршрута сейчас скину в личку
Пользователь ПП
также есть баг с сохранением карты маршрута в клиент-серверном варианте: сохранить пожно только локально на сервере
Пользователь ПП
вверх ! очень актуально !!!
Администратор
Цитата
также есть баг с сохранением карты маршрута в клиент-серверном варианте: сохранить пожно только локально на сервере

Задачу про это поставил на CRM с переносом сразу в УТиВСК2.

По работе с документами в задачах - сегодня выпускам релиз с исправлениями.


По карте маршрута. вы  писали "Кнопка Создать на основании не работает"
это на этапе "Формирование КП"?
Пользователь ПП
Да, на этапе формирование КП
Версия УТ в релизе будет та же? Мы привязаны к дописанным правилам обмена
Администратор
Нет. УТ будет новая, 11.1.10.193
Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Нет. УТ будет новая, 11.1.10.193

Можно тогда рецепт устранения ошибки в текущем релизе? Не хочется еще раз дорабатывать только что доработанные правила обмена
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Ответ будет дан Вам позже в этой ветке форума.
Администратор
Мы собрали и передали новый релиз в 1С.
Я могу скинуть вам cf файл обновления чтобы вы проверили на копии - все ли станет ОК после обновления.
По сути надо натянуть форму задачи в БП "CRM_БизнесПроцесс"..

Проверить на выложенной вами карте я не смог - она долго грузилась и потом выдал ошибку неуникальности имен...
Пользователь ПП
скиньте пожалуйста, мне нужно проверить еще, будут ли работать обмены
Передачу дел пока в нем не правили?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Для получения файла напишите, пожалуйста,  запрос по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- ссылку на ветку форума.
Пользователь ПП
Цитата
Диана Щепачёва пишет:
Добрый день!

Для получения файла напишите, пожалуйста, запрос по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме: - регистрационный номер ПП 1C:CRM; - ссылку на ветку форума.

Простите конечно, но ваша линия консультаций реагирует через неделю, и то после пинка
Делайте релизы без ошибок, чтобы у Вас там не было кучи запросов на исправление ошибок
Пользователь ПП
Скоро уже спрошу зарплату за позицию "Тестировщик публичных утвержденных релизов"
Администратор
Добрый день!
Скидывать уже нет смысла - релиз уже опубликован на сайте 1С.
На сайте Раруса появится минут через 20-30
Пользователь ПП
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Добрый день!
Скидывать уже нет смысла - релиз уже опубликован на сайте 1С.
На сайте Раруса появится минут через 20-30

Добрый, не в курсе, есть ли существенные изменения в УТ, могущие повлиять на правила обмена?

обработку Передача дел не переделывали пока?
Пользователь ПП
В форме быстрого ввода клиентов (CRM) реализован запрет записи данных, если указан некорректный ИНН.
Например, для «юр.лица» указан ИНН длиной 12 символов вместо 10.

Спасибо за оперативность
Администратор
Цитата
elite128 пишет:
есть ли существенные изменения в УТ, могущие повлиять на правила обмена?
Нет, такие отличия мы не анализируем.

Цитата
elite128 пишет:
обработку Передача дел не переделывали пока?
Имеете ввиду изменение исполнителей на всех этапах активных БП?
Прямо сейчас делаем это в CRM 2.0.11.2 и потом сразу перенесем в УТиВСК
Пользователь ПП
После обновления подтягивается Клиент, но не подтягивается Интерес клиента (товары)
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С