Добрый день. Используем Рарус CRM 2.0 + софтфон. Поменяли один из компьютеров в офисе (вин 8.1 х64) и возникла необходимость установить на него софтфон (раньше его устанавливали другие ребята). Во время установки софтфона появляется ошибка (), в папке, куда устанавливался софтфон, появляется один экзешник, который, в принципе, софтфон запускает и даже позволяет звонить, однако 1Ска этот софтфон не видит (). Запускал инсталлер от админа, пробовал поставить две разные версии, пробовал ставить из конфигурации - результат тот же. Кто-нибудь сталкивался с похожими проблемами?
Проблема при установке софтфон 3.0
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Проблема при установке софтфон 3.0
|
16.03.2016 13:51:17
|
|
|
|
|
|
16.03.2016 15:17:35
Т.е. нам нужно установить новую версию софтфона на клиенте? Не придется серверную часть переустанавливать? А саму CRM обновлять (она у нас доработанная).
|
|
|
|
|
|
16.03.2016 15:42:21
|
|||
|
|
|
|
16.03.2016 16:02:50
Добрый день!
Вам необходимо будет обновить СофтФон и сервер и клиент. Обновление от Майкрософт было примерно месяц назад. |
|
|
|
|
|
16.03.2016 16:19:09
|
|||
|
|
|
|
17.03.2016 14:23:15
Добрый день!
Неизвестно, какое именно. Обновление привело к изменению работы API функции копирования файла. При успешном копировании файла, GetLastError сообщал о наличии ошибки. |
|
|
|
|
|
17.03.2016 15:38:11
В итоге поудаляли кучу обновлений (среди них было нужное) и смогли поставить. Спасибо.
|
||||
|
|
|
|||
Читают тему
