Ошибка при работе с почтой в CRM

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Ошибка при работе с почтой в CRM
 
Добрый день.
После получения почты в почтовом менеджере CRM стала появляться следующая ошибка: "Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 45: Студентам. Спортсменам.Тусовщикам.ПредпВ)"
При этом, пометить на удаление или сделать еще что нибудь с данным сообщением нет возможности, так как ошибка появляется сразу, как только в почтовом менеджере дохожу до данного письма. Проверка и исправление входящих писем не помогает.

Подскажите пожалуйста, как избавиться от ошибки или хотя бы удалить письмо?
 
  Добрый день,  Артём!
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С