1С Софтфон обновление 3.1.2.2

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
1С Софтфон обновление 3.1.2.2, 1С Софтфон зависает после обновления на версию 3.1.2.2
 
Добрый день!

Обновили версию 1С СофтФон до версии 3.1.2.2 (сервер и клиент), при первом звонке 1С СофтФон зависает, а последующие звонки сбрасывает, при чем странно, что в журнале звонков номера указаны без кода города,может быть поэтому (В константах 1С 8 и настройках сервера СофтФон код города -+[img]file:///F:/Eror.png[/img] 7 указан)?!
 
Добрый день!
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM c оформленным ИТС Отраслевым, либо серийный номер лицензии СофтФона с оформленной технологической поддержкой, если Вы являетесь партнером так же необходимо указать код-партнера;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт;
- ссылку на ветку форума.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С