Почтовый клиент

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Почтовый клиент, Зависшие письма

Михаил Кормановский

Заглянувший

Сообщений: 9 Регистрация: 11.09.2012

28.07.2016 12:48:07

Добрый день.
Используется УТиВСК 2.0.15.5
SQL

Еще один момент возник. Иногда случается, что письма "висят" в папке Исходящие.
При этом регламентное задание по Отправке и получению электронных писем работает в штатном режиме и отправляет письма даже с этой учетки.

Принудительная отправка путем нажатия кнопки "Отправить" в почтовом клиенте или путем отправки из самого письма зачастую (не всегда) позволяет отправить зависшее письмо.
Однако вопрос все же остается открытым. Почему некоторые письма с одной и той же учетки просто повисают в Исходящих?

Диана Щепачёва

Заглянувший

Сообщений: 306 Регистрация: 08.11.2013

29.07.2016 09:17:43

Добрый день, Михаил !
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Для его оперативного решения следует обратиться на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru, обязательно указав в письме:
- регистрационный номер ПП 1C:CRM;
- полное наименование конфигурации;
- релиз конфигурации и платформы 1С:Предприятия;
- название организации, на которую оформлен продукт, код партнёра;
- ссылку на ветку форума.

Михаил Кормановский Заглянувший Сообщений: 9 Регистрация: 11.09.2012	#3 29.07.2016 11:49:35 К сожалению обращение на mailto:crm@rarus.ru crm@rarus.ru дало лишь пожелание сделать обновление. На увещевания, что это невозможно, поскольку система кастомизирована уже довольно сильно, лишь развели руками. По аналогии с партнерсом 1С я предпринял попытку найти или уже разобранный вопрос, или совет от других партнеров на форуме. В связи с этим придется обновлять и сравнивать модули почтового клиента. Спасибо за ответ.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее