СофтФон: Пропущенные звонки

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

СофтФон: Пропущенные звонки

Autodafe

Заглянувший

Сообщений: 39 Регистрация: 04.05.2011

06.05.2011 14:17:58

Управление производственным предприятием, редакция 1.2 + CRM, редакция 1.3 (1.2.39/1.3.2)
Avaya IP Office 500

Почему все принятые звонки считаються пропущенными? Очень не удобно просмотреть именно пропущенные звонки.
Когда должна работать кнопка "Ответить"? У нас опять же возникает ошибка при нажатии на кнопку "The operation failed for unspecified reasons"

Lenik

Заглянувший

Сообщений: 3 Регистрация: 16.06.2011

20.06.2011 10:22:44

Привет, а у меня вопрос несовсем, но рядом...
Софт настроен связь есть, линии определяются, звонки фиксируются. Вот только не совсем понятно, а именно: в таблице "принятых" внешние номера с которых звонили зафиксированы, а в поле "непринятые" просто указан внутренний номер, например "101". И как оператору понять/разобраться, кому перезванивать...?
Настройки следующие:
линия выбрана EXT0101

Алексей Чаплыгин Посетитель Сообщений: 1018 Регистрация: 19.02.2010	#3 04.07.2011 12:28:21 Добрый день! Выложите скрины закладок по звонкам. Не совсем понятно, что у вас не видиться.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее