Использование сегментов номенклатуры и контрагентов
Заглянувший
Сообщений: Регистрация: 29.05.2012
09.05.2018 11:02:35
Добрый день. Коллеги, в последних релизах CRM и УТиВсК был добавлен функционал сегментирования клиентов и номенклатуры. Появились вопросы по совместному использованию типовых сегментов из УТ и новых из функционала CRM. Чем отличаются сегменты из УТ и CRM? Как рекомендуете работать с совпадающими сегментами, дублировать?
Заглянувший
Сообщений: Регистрация: 29.05.2012
10.05.2018 15:17:36
Коллеги, прошу ответить на вопросы выше, плюс новые: - что такое вид отображения и используемая аналитика? Что такое интеграция? Куда идет подключение и для чего? Очень не хватает справки на новые объекты, почему допускаете выход в релиз без описания объектов и методики использования?
Посетитель
Сообщений: Регистрация: 19.02.2010
10.05.2018 16:44:27
Добрый день, Иван. По вашим вопросам:
Цитата
Иван Виниченко написал: Коллеги, в последних релизах CRM и УТиВсК был добавлен функционал сегментирования клиентов и номенклатуры. Появились вопросы по совместному использованию типовых сегментов из УТ и новых из функционала CRM. Чем отличаются сегменты из УТ и CRM? Как рекомендуете работать с совпадающими сегментами, дублировать?
Каких-то принципиальных разграничений нет. Мы рекомендуем обращать на внимание на следующее при принятии решения: 1. Доп.реквизиты являются подсистемой БСП и используются в типовых конфигурациях. Т.е. в первую очередь доп.реквизиты рекомендуется выбирать, если они могут использоваться одновременно в разных сценариях и без использования интерфейса 1C:CRM. Это же правило действует, когда нужно без переработки отчетов и стандартных списков иметь возможность их использовать по умолчанию. Доп.реквизиты рекомендуется использовать как статичную информацию, которая не меняется часто. 2. Классификаторы полностью включают возможности доп.реквизитов и расширяют их. Так можно указать несколько значений одного реквизиты, списки. Для удобной работы с классификаторами созданы АРМы с целью постоянной работы менеджеров по уточнениям значений классификаторов. Например, портрет клиента и/или товарная матрица номенклатуры. Также для классификаторов уже предложены и далее будут развиваться сценарии их групповой отработки.
В настоящее время доступен видео урок из курса "Быстрый старт" по работе с классификаторами из раздела "Клиентская база" :
Заглянувший
Сообщений: Регистрация: 29.05.2012
10.05.2018 17:13:18
Алексей, добрый день. Спасибо, стало понятней. А что такое Интеграция? Для чего используется?
Посетитель
Сообщений: Регистрация: 19.02.2010
14.05.2018 18:46:44
Иван, добрый день. Не совсем понял что вы имеет ввиду под "интеграцией"? Можно чуть подробнее?
Заглянувший
Сообщений: Регистрация: 29.05.2012
22.05.2018 12:26:24
Алексей, добрый день. На форме списка классификаторов есть кнопка Интеграция (см. картинку в самом верху). Что она означает?
Посетитель
Сообщений: Регистрация: 19.02.2010
22.05.2018 15:30:39
Иван, спасибо за уточнение. В настоящее время данная команда включена ошибочно, т.к. еще не реализована до конца. Имеется ввиду, что через эту команду возможна синхронизация классификаторов с внешними системами.
