Неверный формат поля описание при создании интереса (например из телефонного звонка)
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Неверный формат поля Описание при создании задачи из интереса (например на основании звонка клиенту)
В актуальной версии тоже некорректно
1. Есть звонок клиента
2. Создаем Интерес
3. в поле Описание прописываем несколько строк
4. В задаче, прилетающей на ответственного это поле обрезано и представлено в виде одной строки
Прошу проверить и предоставить код для корректировки
Прикрепленные файлы
При создании личной задачи из интереса, поле описание уже ограниченное, вы не можете написать больше изначально. По скриншоту не совсем понятно, где вы указываете описание? Из телефонного звонка информация переносится в интерес полностью.
Поступил ответ от отдела разработки:
"При создание Интереса с ответственным отличным от текущего пользователя, система создает задачу с темой "Обработать новый интерес клиента ([содержание интереса])". Сейчас это неправильно. В тему задачи должна подставляться тема Интереса, а не его содержание. У задачи должна быть тема "Обработать новый интерес клиента ([тема интереса])". В следующем релизе это будет исправлено."
"При создание Интереса с ответственным отличным от текущего пользователя, система создает задачу с темой "Обработать новый интерес клиента ([содержание интереса])". Сейчас это неправильно. В тему задачи должна подставляться тема Интереса, а не его содержание. У задачи должна быть тема "Обработать новый интерес клиента ([тема интереса])". В следующем релизе это будет исправлено."
Ответ методиста:
Запланировали сделать отображение содержания в ленте и на форме задачи, но сроков пока нет.