{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

К заказам, интересам подвязываются автоматом левые письма

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
a.kasatkin
Пользователь ПП
#1
RSS
Приветствую, наблюдаю такую картину. Создан интерес, затем на основании сделали заказ покупателю, затем на основании сделали заказ поставщику. Потом глянули и увидели что подвязались письма с электронного ящика с определенным отправителем вообще не связанные с этими интересом и заказами.
Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Илья Никулов
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Информации недостаточно. Просьба отправить  запрос на линию консультации CRM@rarus.ru.   Сейчас вы можете зайти в форму настройки учетной записи электронной почты и отключить автоматическое связывание писем с Интересами.
Аватар пользователя
Алексей Либерман
Пользователь ПП
#3
Цитата
Илья Никулов написал:
Сейчас вы можете зайти в форму настройки учетной записи электронной почты и отключить автоматическое связывание писем с Интересами.
Подскажите, как это сделать? Не могу найти!.. У нас стоит УТиВСК 3.0.21.3
Аватар пользователя
Андрей Федотов
Пользователь ПП
#4
у вас просто более одного активного интереса и настроено правило привязки к последнему активному или со всеми.
Настраивается это в настройках учетной записи электронной почты.
Аватар пользователя
Алексей Либерман
Пользователь ПП
#5
Цитата
Андрей Федотов написал:
у вас просто более одного активного интереса и настроено правило привязки к последнему активному или со всеми.
Настраивается это в настройках учетной записи электронной почты.
Подскажите, пожалуйста, где в настройках учетной записи электронной почты это настраивается?? Эти настройки доступны из формы почтового клиента или еще откуда-нибудь? Моей интуиции не хватает!
Аватар пользователя
Андрей Федотов
Пользователь ПП
#6
Доступны.
Нажимаете на своей почте правой кнопкой мыши https://yadi.sk/i/z3Q_fTcBtMw6jg
и там настраиваете https://yadi.sk/i/jnmZdyFG5fiSig
Аватар пользователя
Алексей Либерман
Пользователь ПП
#7
Цитата
Андрей Федотов написал:
Доступны.
Нажимаете на своей почте правой кнопкой мыши  https://yadi.sk/i/z3Q_fTcBtMw6jg
и там настраиваете  https://yadi.sk/i/jnmZdyFG5fiSig
Спасибо, нашел!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С