Декоративное оформление С Новым Годом 2025

К заказам, интересам подвязываются автоматом левые письма

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Приветствую, наблюдаю такую картину. Создан интерес, затем на основании сделали заказ покупателю, затем на основании сделали заказ поставщику. Потом глянули и увидели что подвязались письма с электронного ящика с определенным отправителем вообще не связанные с этими интересом и заказами.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Информации недостаточно. Просьба отправить  запрос на линию консультации CRM@rarus.ru.   Сейчас вы можете зайти в форму настройки учетной записи электронной почты и отключить автоматическое связывание писем с Интересами.
Пользователь ПП
Цитата
Илья Никулов написал:
Сейчас вы можете зайти в форму настройки учетной записи электронной почты и отключить автоматическое связывание писем с Интересами.
Подскажите, как это сделать? Не могу найти!.. У нас стоит УТиВСК 3.0.21.3
Пользователь ПП
у вас просто более одного активного интереса и настроено правило привязки к последнему активному или со всеми.
Настраивается это в настройках учетной записи электронной почты.
Пользователь ПП
Цитата
Андрей Федотов написал:
у вас просто более одного активного интереса и настроено правило привязки к последнему активному или со всеми.
Настраивается это в настройках учетной записи электронной почты.
Подскажите, пожалуйста, где в настройках учетной записи электронной почты это настраивается?? Эти настройки доступны из формы почтового клиента или еще откуда-нибудь? Моей интуиции не хватает!
Пользователь ПП
Доступны.
Нажимаете на своей почте правой кнопкой мыши https://yadi.sk/i/z3Q_fTcBtMw6jg
и там настраиваете https://yadi.sk/i/jnmZdyFG5fiSig
Пользователь ПП
Цитата
Андрей Федотов написал:
Доступны.
Нажимаете на своей почте правой кнопкой мыши  https://yadi.sk/i/z3Q_fTcBtMw6jg
и там настраиваете  https://yadi.sk/i/jnmZdyFG5fiSig
Спасибо, нашел!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С