Софтфон. Определение номера после переадресации
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
А что вы имеете ввиду под "переадресацией" ??
2. Оператор который взял трубку переводит входящий звонок внутреннему абоненту
3. Сотрудник который поступает перевденный вызов видит в качетве входящего телефонного номера номер оператора который перевел на него звонок.
В текущей версии нет возможности автоматически открыть созданное событие при получении переведенного звонка, но вы можете сделать доработку сами.
Передать внешний входящий номер средствами компоненты софтфон нельзя, передается только номер, с которого сделан перевод звонка и который вернула АТС.
нет, еще не появилась