Софтфон. Определение номера после переадресации
Читают тему
Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
А что вы имеете ввиду под "переадресацией" ??
2. Оператор который взял трубку переводит входящий звонок внутреннему абоненту
3. Сотрудник который поступает перевденный вызов видит в качетве входящего телефонного номера номер оператора который перевел на него звонок.
В текущей версии нет возможности автоматически открыть созданное событие при получении переведенного звонка, но вы можете сделать доработку сами.
Передать внешний входящий номер средствами компоненты софтфон нельзя, передается только номер, с которого сделан перевод звонка и который вернула АТС.
нет, еще не появилась