Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Ошибки защищенных модулей после обновления

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Партнер
RSS
Добрый день. Возникли проблемы после обновления УТ+CRM на версию 1.1.11 (8.2.13.219) (ранее была версия 1.1.3 под 8.1). Бизнес-процесс свой, сделанный на основе типового "Продажи". В 8.1 все нормально работало. Проблемы:
1. При попытке открыть форму задачи возникает ошибка
Код
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции(509)}: Ошибка при вызове метода контекста
по причине:

2. При попытке выполнить задачу (правая кнопака мыши "Выполнить" возникает ошибка
Код
Ошибка при выполнении обработчика - 'ТочкаМаршрутаОбработкаВыбораВарианта'
по причине:
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции(1197)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
по причине:
Значение индекса выходит за границы диапазона


Пробовали сделать новый шаблон, не помогает. Ошибки происходят и в новых и в старых бизнес-процессах.
Просьба помочь.
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте, Андрей Анатольевич!

При переходе на указанный релиз вам нужно обновить систему защиты из последнего дистрибутива программы (на сервере защиты).
Проблема должна исчезнуть.
Пользователь ПП
Добрый день. Обновление защиты не помогло. Есть еще какие-нибудь причины появления ошибок?
Код
Ошибка при выполнении обработчика - 'ТочкаМаршрутаОбработкаВыбораВарианта'
по причине:
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции(1124)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
по причине:
Значение индекса выходит за границы диапазона
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте, Владимир!

Уточните, пожалуйста, какое решение используется и его релиз. Также уточните, ошибка воспроизводится при работе с собственным бизнес-процессом(т.е. не встроенным изначально в решение)?
Пользователь ПП
Конфигурация "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", Версия 1.1.11. Бизнес-процесс свой на базе типового "Продажа". Платформа 8.2.13.219.
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте, Владимир!

Спасибо за пояснения. При создании своего БП вы скорее всего не прописали какие-то обработчики на этапе на котором падает ошибка. Проверьте это и сравните с прописанными обработчиками в типовой карте.
Пользователь ПП
В общем разобрались. Дело было не в этом - все было прописано. В нашем бизнес-процессе после вложенного БП Заключения договора была сразу точка выбора варианта. Вставили между вложенным процессом и точкой выбора варианта точку действия и все заработало. Странно, как оно раньше работало, потому как похоже, что не должно бы было. Но все равно спасибо.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С