{{branchTel}}
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибки защищенных модулей после обновления

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Ошибки защищенных модулей после обновления
 
#1
09.02.2012 16:49:57
Добрый день. Возникли проблемы после обновления УТ+CRM на версию 1.1.11 (8.2.13.219) (ранее была версия 1.1.3 под 8.1). Бизнес-процесс свой, сделанный на основе типового "Продажи". В 8.1 все нормально работало. Проблемы:
1. При попытке открыть форму задачи возникает ошибка
Код
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции(509)}: Ошибка при вызове метода контекста
по причине:

2. При попытке выполнить задачу (правая кнопака мыши "Выполнить" возникает ошибка
Код
Ошибка при выполнении обработчика - 'ТочкаМаршрутаОбработкаВыбораВарианта'
по причине:
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции(1197)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
по причине:
Значение индекса выходит за границы диапазона


Пробовали сделать новый шаблон, не помогает. Ошибки происходят и в новых и в старых бизнес-процессах.
Просьба помочь.
 
 
 
#2
09.02.2012 18:10:47
Здравствуйте, Андрей Анатольевич!

При переходе на указанный релиз вам нужно обновить систему защиты из последнего дистрибутива программы (на сервере защиты).
Проблема должна исчезнуть.
 
 
 
#3
28.02.2012 15:23:55
Добрый день. Обновление защиты не помогло. Есть еще какие-нибудь причины появления ошибок?
Код
Ошибка при выполнении обработчика - 'ТочкаМаршрутаОбработкаВыбораВарианта'
по причине:
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции(1124)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
по причине:
Значение индекса выходит за границы диапазона
 
 
 
#4
29.02.2012 09:53:23
Здравствуйте, Владимир!

Уточните, пожалуйста, какое решение используется и его релиз. Также уточните, ошибка воспроизводится при работе с собственным бизнес-процессом(т.е. не встроенным изначально в решение)?
 
 
 
#5
29.02.2012 11:04:59
Конфигурация "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", Версия 1.1.11. Бизнес-процесс свой на базе типового "Продажа". Платформа 8.2.13.219.
 
 
 
#6
29.02.2012 11:31:23
Здравствуйте, Владимир!

Спасибо за пояснения. При создании своего БП вы скорее всего не прописали какие-то обработчики на этапе на котором падает ошибка. Проверьте это и сравните с прописанными обработчиками в типовой карте.
 
 
 
#7
16.03.2012 12:45:05
В общем разобрались. Дело было не в этом - все было прописано. В нашем бизнес-процессе после вложенного БП Заключения договора была сразу точка выбора варианта. Вставили между вложенным процессом и точкой выбора варианта точку действия и все заработало. Странно, как оно раньше работало, потому как похоже, что не должно бы было. Но все равно спасибо.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С