CRM Проф 1.4 или 2.0

начинайте на 1.4, с апгрейдом на двойку думаю проблем не будет, а то я думаю Вам долго придется ждать... разработчики обещали второй релиз еще в начале 4го квартала 11 года ))

Добрый день, Алексей!

CRM 2.0 находится в стадии выпуска фирмой 1С. Точную дату выхода я не могу сказать.
Функционал  CRM 1.4 и CRM 2.0 не идентичен. В CRM 2.0 есть новые блоки и механизмы, которых нет в CRM 1.4, например, подсистема управления проектами, новый механизм бизнес-процессов. Часть блоков значительно переделаны, например новый календарь, гибкие задачи, настраиваемые воронки продаж.
С другой стороны CRM 2.0 только выходит и в нем может не хватать некоторых механизмов, которые уже есть в CRM 1.4.  То есть нужно анализировать Ваши потребности и задачи.

Апгрейд с CRM 1.4 на CRM 2.0 будет возможен, перенос данных тоже.

Добрый день.


А вы планируете использовать в "чистом" виде или интеграция с чем-нибудь?

кхм.. тогда вопрос...
Если у нас интеграция CRM с комплексной, то необходимо будет переносить данные? стандартное обновление ИБ уже не пройдет?

CRM 2.0 - это новая редакция (по сути новый продукт), не совместимая с CRM 1.4 по метаданным.
То есть будет возможен только перенос данных через правила конвертации данных, обновить CRM 1.4 на CRM 2.0 нельзя.
Первоначально разрабатываются правила переноса из CRM 1.4 в CRM 2.0. Затем для переноса данных из УТиВСК в спарку с УТ11.
Если есть стандартные правила перехода с УПП 1.3 на УТ11, то мы затем встроим в них перенос данных подсистемы CRM...  
Конечно же, после выхода УПП 2.0 будет делаться спарка с ним и там будут доработаны типовые правила перехода с УПП 1.3 на УПП 2.0

Подскажите пожалуйста, планируется ли в версии 1.4 настроить обмен задач между CRM Проф и MS Exchange Server?

Очень нужна функция

Здравствуйте, Александр!

Обмен данными с MS Outlook уже реализован в КОРП версии решения. Что касается обмена задачами с MS Exchange - это также планируется
реализовать в КОРП версии решения. По срокам точной даты сказать сейчас не можем. Планируется это выполнить в течение 2 квартала 2012 г.

Как я понимаю, в КОРП 1.4 обмен с MS Outlook ограничен только встречами. Задачи там не обмениваются!?

Сейчас в КОРП версии имеется возможность обмениваться в оба направления:
- контактами
- электронными письмами (входящими и исходящими)
- событиями (встречами и т.п.)

Задачами обмена на текущий момент еще нет, т.к. его необходимо организовывать через MS Exchange Server.