Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Определение номера Софтфоном

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Определение номера Софтфоном, Определение номера Софтфоном
 
#1
05.04.2012 13:22:57
Используется CRM ПРОФ 1.4.3.1
Станция Asterisk. Activa V1.8.4.1046 Revision 561.

При входящем(внутреннем) звонке в окне софтфона звонок определяется как внешний и номер указывает всегда как имя линии(всегда SIP/206).
При этом монитор сервера Софтфона(вер.1.1.1.584) корректно ловит входящий номер и показывает его (номер А).
 
 
 
#2
05.04.2012 13:51:11
День добрый.
В настройках СофтФона проверьте "Максимальную длину внутреннего номера"
 
 
 
#3
05.04.2012 16:12:30
Добрый день.

Цитата
Сергей Масленников пишет:
В настройках СофтФона проверьте "Максимальную длину внутреннего номера"

4. Наши внутр.номера 3-хзначные.
 
 
 
#4
05.04.2012 16:21:24
Попробуйте обновить все до последних версий
 
 
 
#5
05.04.2012 16:31:50
Цитата
Сергей Масленников пишет:
Попробуйте обновить все до последних версий

А что обновлять,если CRM ПРОФ 1.4.3.1 -последний релиз?
 
 
 
#6
05.04.2012 16:59:16
Последний релиз СофтФон 12.03.2012 - 1.4.4.1
обновите оттуда Сервер и компоненту
Изменено: Сергей Масленников - 05.04.2012 17:00:08
 
 
 
#7
06.04.2012 16:21:39
Цитата
Сергей Масленников пишет:
Последний релиз СофтФон 12.03.2012 - 1.4.4.1
обновите оттуда Сервер и компоненту

Скачал-установил,пропала консоль сервера софтфона(теперь он установлен как служба),
ранее я в консоли подключал софтфон к той или иной станции и мониторил.
Есть ли сейчас подобный инструмент?
 
 
 
#8
06.04.2012 16:30:07
Да. Теперь это отдельное приложение "1С-Рарус СофтФон Менеджер"
 
 
 
#9
06.04.2012 16:36:14
Цитата
Сергей Масленников пишет:
Да. Теперь это отдельное приложение "1С-Рарус СофтФон Менеджер"

Как его запустить?
Спасибо.
 
 
 
#10
06.04.2012 16:37:48
Через меню Пуск - 1С-Рарус.
Менеджер так же можно поставить из дистрибутива сервера на компьютер клиента.
 
 
 
#11
06.04.2012 17:15:42
Все установил,но проблема как в первом сообщении.
 
 
 
#12
06.04.2012 17:18:15
Если есть возможность пришлите на mass@rarus.ru доступ по ТимВьюверу или к Удаленному рабочему столу.
Посмотрим на вашей базе
 
 
 
#13
09.04.2012 09:30:18
Цитата
Сергей Масленников пишет:
доступ по ТимВьюверу

Разослал доступ.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С