Добрый день товарищи, интересует такой вопрос, есть ли возможность отловить звонок при переводе, надо поймать на кого(на какую линию) этот звонок переключили....
И еще вопрос, какую программу вы могли бы порекомендовать для записи звонков, которая бы писала файлы с более менее понятными именами, хотя бы Линия и время звонка в наименовании файла, чтобы можно было пристыковать к СофтФону(CRM и т.д.).
Заранее спасибо!
И еще вопрос, какую программу вы могли бы порекомендовать для записи звонков, которая бы писала файлы с более менее понятными именами, хотя бы Линия и время звонка в наименовании файла, чтобы можно было пристыковать к СофтФону(CRM и т.д.).
Заранее спасибо!
