как посмотреть спарку CRM + УНФ?

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: Пред. 1 2
RSS
как посмотреть спарку CRM + УНФ?
 
Есть пара вопросов по спарке:
1. Возможно ли увеличение количества  рабочих мест (более 5) приобретением  дополнительных "1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей "?
2. Возможно ли интегрировать "1С:Рарус СофтФон" в спарку и если "да", то какую редакцию (1 или 2)
 
Добрый день!

По вашим вопросам:

1) Для решения CRM СТАНДАРТ возможно приобретение такого же комплекта на 5 пользователей дополнительно к имеющемуся. Другой возможности расширения нет.

2) Да, возможно, редакцию 2. Т.к. редакция  2 СофтФона реализована на управляемых формах.
 
Добрый день! На семинаре в Космосе были озвучены планы спарки CRM 2.0 и УНФ. Интересуют примерные сроки и возможность тестирования спарки.
 
Добрый день, Владимир!

По планам - это будет ноябрь месяц (точнее конец ноября). Вы можете обратиться на crm@rarus.ru для получения бета версии спарки в начале декабря 2012 года.
 
Добрый день Алексей!

Подскажите, конфигурация CRM 2.0 + УНФ уже доступна для тестирования?
 
Добрый день, Денис!

На текущий момент работы по интеграции УНФ + CRM 2.0 приостановлены и будут продолжены в январе 2013 года, тогда же планируется сделать и бета версию. Приостановка связана с решением выпустить еще один релиз программы "1С:CRM 2.0" в декабре 2012 года.
 
Что-то я не до конца понял условия поддержки и необходимость ИТС-Онлайн?
Необходима и ИТС и ИТС_Онлайн?
И каковы условия поддержки для франчей?
 
Добрый день, Роман!

Для выяснения условий поддержки партнеров фирмы 1С вы можете вступить в группу facebook 1С "1С:CRM" или обратиться на тех.поддержку crm@rarus.ru.
 
Добрый ..!
Алексей, очень интересует Ваше мнение. Как Вы думаете спарка CRM20+УНФ будет лучшего качества исполнения чем спарка CRM СТАНДАРТ+УНФ, в силу меньшего (ИМХО) распространения версии CRM СТАНДАРТ? (А то по ошибкам, впечатление, что только мы ее и используем). Как состоится релиз спарки CRM20+УНФ просим дать доступ к любой альфа, бетта версии!
Спасибо!
 
Добрый день, Роман!

По моему мнению любое решение (и в частности указанные спарки) будет нужного качества, если:
1) имеется возможность получать обратную связь от пользователей и оперативно на неё реагировать
2) имеется определенное количество пользователей, которые используют решение, что по сути возводит в определенную степень пункт первый.

Причем обратная связь - это в меньшей степени ошибки (такое случается при выпуске релизов), а в большей удобство работы для решения конкретных задач пользователей.

Если говорить конкретнее, то решение CRM СТАНДАРТ достаточно популярное и там вопросов не возникает (многие или почти все задачи уже в нем отработаны на достаточно высоком уровне). При интеграции с УНФ пользователей на данный момент не особо много ввиду того, что само решение УНФ только набирает популярность. Вторая важная особенность - решение УНФ активно развивается - за прошлый год выпущено несколько редакций решения (это довольно много), что при выпуске объединенных релизов приходится учитывать много изменений. Все это вместе отражает текущее состояние объединенной конфигурации. Со стороны разработчика мы стараемся по возможности максимально сгладить эти моменты.

По второй части Вашего вопроса - объединенная конфигурация  УНФ + CRM 2.0. Все наработки, которые на текущий момент выполнены  в спарке СТАНДАРТ + УНФ будут учтены в объединенной конфигурации УНФ + CRM 2.0, поэтому качество будет как минимум не хуже чем сейчас :).  Также думаю, что развитие УНФ будет более прогнозируемым и плавным и наберет определенную популярность у пользователей, что также увеличит и качество объединенной конфигурации.

В любом случае просьба делиться с разработчиками выявляемыми вопросами/проблемами, которые мы постараемся в кратчайшие сроки устранить. Что в конечном итоге приблизит всех к подтверждению ожиданий от решения :)
 
Добрый день. Существует ли сейчас объединенная конфигурация УНФ + CRM 2.0? Если нет, то что сейчас порекомендуете внедрять из существующих CRM в дополнение к УНФ?
 
Добрый день, Александр!

На данный момент с решением УНФ имеется (и уже давно) объединенная конфигурация совместно с 1С:CRM СТАНДАРТ. В будущем планируется также реализовать объединенную конфигурацию и с 1С:CRM ПРОФ/КОРП 2.0.
Страницы: Пред. 1 2
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С