Вопросы новичка
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Хотел бы попросить помощи у бывалых.
Зада научить менеджеров по продажам работать с CRM.
Сам я далек от продаж, да и CRM никогда не работал.
Может есть у кого какие материалы в электронном виде для обучения менеджеров.
Книжка, которую дали комплектом с CRM слижком замороченая, и для обучения менеджеров не подходит.
Пока сам ее изучаю...
Заранее благодарен все за содействие.
неужели нет кратних инструкций и документаций?
Добрый день, Илья!
Кратких инструкций о чем? Как правильно построить отдел продаж? Какую мотивацию использовать для менеджеров по продажам и т.д.?
Таких инструкций никто вам не даст
Внедрение CRM (как любого управленческого решения) состоит из двух частей:
1) Понимание, что нужно делать для управления продажами на примере конкретно вашей компании и ваших целей
2) Настройка и использование программы, как инструмента, для достижения целей из первого пункта
Чуть выше вы сказали, что вы в продажах ничего не понимаете и программу не знаете. Знание программы (пункт 2) вам не сможет
помочь без первого пункта. Рекомендация одна - привлечь внешнего консультанта, как минимум, для определения пункта 1 и затем его же для настройки программы. Обратитесь к вашему партнеру фирмы 1С. Если такового нет - пишите на crm@rarus.ru и мы вам поможем в этом.
Вот ссылка для его получения:
Спасибо за ссылку. Правда на мой взгляд уже перебор со сбором информации, как хочешь на сайтах вашей компании посмотреть интересующую информацию, так обязательно запросят ФИО, контакты...