{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Файл с именем [rtul.dll] не найден!

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Андрей Федотов
Пользователь ПП
#1
RSS
При установке софтфона на одной из машин с windows7 такая ошибка. Где взять этот файлик?
Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Сергей Масленников
Сотрудник 1С-Рарус
#2
День добрый..
Вы установили в константах - СофтФон Лайт. Эта библиотека от него. Установите СофтФон Проф.
Аватар пользователя
Андрей Федотов
Пользователь ПП
#3
странно, еще раз проверил в константах установлен ПРОФ и обработку на рабочем месте запуская СофтФон Проф
Аватар пользователя
Сергей Масленников
Сотрудник 1С-Рарус
#4
Напишите версию конфигурации и приложите пожалуйста скриншот констант и ошибки
Аватар пользователя
Андрей Федотов
Пользователь ПП
#5
во вложении

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Сергей Масленников
Сотрудник 1С-Рарус
#6
Это происходит только под одним пользователем ?? Какие настройки пользователя стоят в разделе "СофтФон"??
Не удается воспроизвести данную ошибку
Аватар пользователя
Андрей Федотов
Пользователь ПП
#7
да, проблема у одного пользователя.
Честно говоря под пользователем в константы не зайти - прав доступа не хватает. Попробую выставить полные права на время и глянуть. По результатам отпишусь.
Аватар пользователя
Андрей Федотов
Пользователь ПП
#8
проблема видимо именно в компьютере пользователя. Под учетной записью пользователя осуществляю запуск БД на другом компьютере, все нормально. С настройками в разделе "СофтФон" аналогичны скриншоту.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С