Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Файл с именем [rtul.dll] не найден!

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
При установке софтфона на одной из машин с windows7 такая ошибка. Где взять этот файлик?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
День добрый..
Вы установили в константах - СофтФон Лайт. Эта библиотека от него. Установите СофтФон Проф.
Пользователь ПП
странно, еще раз проверил в константах установлен ПРОФ и обработку на рабочем месте запуская СофтФон Проф
Сотрудник 1С-Рарус
Напишите версию конфигурации и приложите пожалуйста скриншот констант и ошибки
Пользователь ПП
во вложении

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Это происходит только под одним пользователем ?? Какие настройки пользователя стоят в разделе "СофтФон"??
Не удается воспроизвести данную ошибку
Пользователь ПП
да, проблема у одного пользователя.
Честно говоря под пользователем в константы не зайти - прав доступа не хватает. Попробую выставить полные права на время и глянуть. По результатам отпишусь.
Пользователь ПП
проблема видимо именно в компьютере пользователя. Под учетной записью пользователя осуществляю запуск БД на другом компьютере, все нормально. С настройками в разделе "СофтФон" аналогичны скриншоту.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С