Завершение этапа в Бизнес -процессе

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Завершение этапа в Бизнес -процессе

Дмитрий Ратников

Заглянувший

Сообщений: 158 Регистрация: 11.04.2012

07.08.2012 17:46:12

Здравствуйте!

Есть конфиурация 1С CRM 1.4.4.3.

Создали свой бизнес процесс, настроили Адресацию в нём на подразделение ,в соответствующем регистре указали сотрудников. При старте бизнес процесса всё корректно отображается у всех пользователей, все видят появившуюся задачу.
Собственно сам вопрос. Когда один из сотруников принимает задачу к исполнению и допустим пропадает куда-то, каким образом можно завершить этот этап под другим пользователем??? Завершение всего бизнес - процесса не предлагать.

Алексей Чаплыгин

Посетитель

Сообщений: 1018 Регистрация: 19.02.2010

08.08.2012 11:07:26

Добрый день, Дмитрий!

Цитата
Дмитрий Ратников пишет: Завершение всего бизнес - процесса не предлагать.

А уже кто-то предлагал?

В решении заложена следующая логика:
1. Задачу принятую к исполнению может выполнять только пользователь, который её принял к исполнению.
2. При необходимости завершения, перенаправления задачи принятой к исполнению другим пользователем, у этого пользователя должны быть полные права в решении и, например, в АРМе задач можно в контекстном меню выбрать команду переадресовать и выбрать нужного исполнителя.
Для возможности в АРМе настраивать отборы по другим исполнителям (не текущего пользователя) в доп.правам этого пользователя должен быть включен флажок "Разрешить изменение пользователя рабочего стола CRM" в группе CRM.

Дмитрий Ратников Заглянувший Сообщений: 158 Регистрация: 11.04.2012	#3 08.08.2012 17:47:13 Спасибо! Разобрались

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее