Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Проблема лицензирования CRM

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Партнер
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 1.1 (1.1.34.2)
Платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.116)
Файловая версия.


Пользователь с любым набором прав, кроме полных не может воспользоваться работой с CRM.


При входе:
Ошибка при инициализации компоненты лицензирования! {ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(432)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (МестоХраненияКомпоненты): Нарушение прав доступа!

При попытке настроить параметры лицензирования:
{ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(432)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (МестоХраненияКомпоненты)
по причине:
Нарушение прав доступа!

По причине закрытости модулей не можем разобраться.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Юрий!

Пришлите, пожалуйста, на crm@rarus.ru скриншоты вкладок сервера лицензирования.
Рекомендую обновить систему защиты по ссылке:
http://rarus.ru/downloads/2553/
Партнер
Цитата
Диана Щепачёва пишет:
Добрый день, Юрий!

Пришлите, пожалуйста, на crm@rarus.ru скриншоты вкладок сервера лицензирования.
Рекомендую обновить систему защиты по ссылке:
http://rarus.ru/downloads/2553/

Проблема возникает у пользователей, у которых нет полных прав, с полными правами все работает. Возможно не хватает права на какие-либо объекты, которые мы не можем определить по причине закрытости кода.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Юрий!

Ответ был дан по электронной почте.
Партнер
Цитата
Диана Щепачёва пишет:
Добрый день, Юрий!

Ответ был дан по электронной почте.

Похоже, что ответ был не на мой вопрос.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Юрий!

Переслала инструкцию еще раз, пожалуйста, проверьте почту.
Партнер
Зачем Вы шлете инструкцию для другой конфигурации?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Система защиты для этих конфигураций одинаковая.
Партнер
Добрый день!

Цитата
Диана Щепачёва пишет:

Система защиты для этих конфигураций одинаковая.

п.2 2. Приложенные компоненты необходимо в конфигураторе  загрузить в общие бинарные макеты:
"32.dll" в сплмкСервернаяКомпонентаЗащиты
"64.dll" в сплмкСервернаяКомпонентаЗащиты64

Эти макеты имеются не везде. В конфигурации, которая не запускается таких нет.
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 1.1 (1.1.34.2)
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Юрий!

Вопрос переведен на линию консультации.
Партнер
Пока переписывались, сами нашли причину.

В том релизе у Параметра сеанса "МестоХраненияКомпоненты" доступ был только у пользователей с полными правами.
Администратор
Добрый день, Юрий!
в релизе 1.1.34.2 для параметра "МестоХраненияКомпоненты" есть права у роли "Пользователь" и "CRM_Пользователь".

Вероятно, вы не корректно обновились...
Партнер
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Добрый день, Юрий!
в релизе 1.1.34.2 для параметра "МестоХраненияКомпоненты" есть права у роли "Пользователь" и "CRM_Пользователь".

Вероятно, вы не корректно обновились...


Обновлялись стандартно, через поддержку.
Скриншоты неизменяемых объектов конфигурации. Роли пользователя и  CRM_Пользователя

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Вопрос передан разработчику.
Администратор
Это у вас на скриншотах уже результат объединения в ващей базе. А вы откройте сам cf-файл релиза 1.1.34.2 из каталога шаблонов.

Вот я его открыл. смотрите на скрине - все права есть...

Прикрепленные файлы

Администратор
И ведь давно уже вышел релиз 1.1.35.1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С