CRM 2.0 изменение задач
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Конфигурация: Управление торговлей, редакция 11.0 + CRM, редакция 2.0 (11.0.9/2.0.4) (11.0.9.15)
Бизнес-процессы НЕ используются.
Не нашли как:
1. Удалить ошибочно введенную задачу.
2. Изменить ошибочно введенный статус задачи "Выполнено"
По вашим вопросам:
1. Задачу, которая создана при выполнении бизнес-процесса можно только или выполнить или откатить сам бизнес-процесс. Во втором случае бизнес- процесс можно вернуть на любой этап. Откат бизнес-процесса можно выполнить в форме бизнес-процесса ,команда в меню формы "Сменить текущий этап". Для этого в карте маршрута данного БП должна стоять настройка "Разрешена смена текущего этапа".
2. То же самое ,что и предыдущий пункт.
Задачи используются для планирования времени (как объяснял преподаватель на мастер-классе), бизнес-процессы не используются.
В этом случае мои вопросы по прежнему актуальны. Или такое применение задач не предполагалось?
Если имеются ввиду личные задачи, а не задачи по бизнес-процессам, то выход решения таков:
1. На Рабочем столе в списке задач, встаете на ту, которую необходимо удалить и через контекстное меню (правая кнопка мыши) удаляете её.
2. На Рабочем столе в списке задач, встаете на ту, у которой необходимо снять статус "Выполнена" и снимаете галку (Признак выполнения задачи).