Проблема Заказа покупателя и реализации

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Проблема Заказа покупателя и реализации, Проблема Заказа покупателя и реализации
 
Всем добрый день!
Наткнулись на такую проблему:
вопрос о том, что 1С дает реализовать из заказа товар дважды.

Во вложении расписано подробно с картинками как это происходит.
Посмотрев регистр "заказы покупателей" было выяснено, что такую цену программа дает из-за того чтобы выйти на итоговую сумму по этой позиции по заказу и проблема в округлениях тоже тут присутсвует, но вопрос ПОЧЕМУ тогда заказ по этим позициям считается не выполненным и еще раз подается в реализацию.не учитывая того что по количеству заказ уже выполнен.

Считаю что это проблема и ее надо как=то решить...

Была идея , через "Значимые события" сделать проверку цены по товарам в реализации и если она не совпадает с ценой в заказе покупателя , то что-нибудь сообщать хоть в том же напоминании. Но что-то не получилось с кодом, может поможете с запросом ?..  :)
Изменено: Татьяна Катцына - 04.02.2013 08:34:54 (изменение текста , добавила вложение)
 
Добрый день, Татьяна!

Насколько мы поняли, по предыдущим, постам у вас используется объединенная конфигурация КА + CRM последнего релиза.  Ваше обращение мы передадим разработчикам конфигурации КА в фирму 1С, но когда будет ответ и какой сказать мы не можем. Для оперативности реагирования на подобные вопросы вам следует обращаться на форум посвященный типовым решениям фирмы 1С. В данной ветке форума обсуждаются возможности решений 1С:CRM.
 
Спасибо, будем ждать ответа.
Помогите со значимыми событиями, ведь это CRM  :)
Написала запрос:
ВЫБРАТЬ
ВЫБОР
КОГДА РеализацияТоваровУслугТовары.Цена <> ЗаказПокупателяТовары.Цена
ТОГДА ЛОЖЬ
ИНАЧЕ ИСТИНА
КОНЕЦ КАК Результат,
РеализацияТоваровУслугТовары.Номенклатура,
РеализацияТоваровУслугТовары.Цена КАК ЦенаРеализации,
ЗаказПокупателяТовары.Цена КАК ЦенаЗаказа
ИЗ
Документ.РеализацияТоваровУслуг.Товары КАК РеализацияТоваровУслугТовары
ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.ЗаказПокупателя.Товары КАК ЗаказПокупателяТовары
ПО РеализацияТоваровУслугТовары.Ссылка.CRM_Основание = ЗаказПокупателяТовары.Ссылка
И РеализацияТоваровУслугТовары.Номенклатура = ЗаказПокупателяТовары.Номенклатура
ГДЕ
РеализацияТоваровУслугТовары.Ссылка = &Объект

И если проверять через консоль запросов он рабоатющий, а вот если вставить этот текст в строку условия в значимом событии выдает ошибку компиляции "Ошибка в строке 1: Ошибка компиляции при вычислении выражения или выполнении фрагмента кода
" чтоя делаю не так. Или подскажите где примеры взять написания такого..
Изменено: Татьяна Катцына - 04.02.2013 10:08:12
 
Добрый день. Еще раз выкладываю файлик в другом формате.Проблема так и не решена
 
Добрый день, Татьяна!

К соажлению, на данный момент мы не имеем информации об исправлении данной ошибки.
Вы можете ошибку, которую вы опубликовали, сами зарегистрировать в фирме 1С при указании
регистрационного номера решения и контролировать её выполнение. При передачи ошибок без указания регистрационного номера (как ранее мы это сделали) к сожалению отслеживать (запрашивать) её выполнение нет возможности. Адрес для обращения указан на лицензионной анкеты решения.
 
По проблеме задвоения
В 1С запросили доп. информацию:
- удается ли  на демобазе воспроизвести описанную пользователем ситуацию?
- По Заказу товар зарезервирован?
- В Реализации списание произходить "Со склада" или "Из резерва"?
 
Это удастся воспроизвести и на демо базе, если вы будете продавать не целыми, а дробными частями. Там из-за округления все и происходит. В принципе в примере все видно...
Реализация не важно откуда из резерва или со склада(в моем примере была из резерва), все равно ошибка такая, важно, что на основании заказа покупателя, а не счета. На основании счета там другой алгоритм и ошибок таких нет. Но нас вводить на основании счета не устраивает.
 
Спасибо за информацию.
Уточните, пожалуйста, версию продукта. Это посл. релиз 1.1.38.2_1.4.7.3 ?
 
Комплексная автоматизация, редакция 1.1 + CRM, редакция 1.4 (1.1.38/1.4.7) (1.1.38.3)
 
Добрый день, Татьяна!
Проверила на релизе 1.1.38.3/1.4.7.4.
Опишу свои действия:
1. сделала заказ и поставила его на резерв, указав в документе "Резервирование товара"  в колонке "Новое размещение" склад, на котором резервирую товар. Посмотрела движения документа-товар зарезервировался-скрин "резерв".
2. далее на основании Заказа создаю Реализацию и в табличной части заполняю ее товарами из заказа ,по кнопке "Заполнить по заказу покупателя" . А также указываю способ списания "из резерва", провожу Реализацию.
3. снова создаю Реализацию на основании того же заказа, но при попытке заполнить табличную часть как и в прошлый раз-она не заполняется (получается что уже на этом этапе идет проверка по Заказу), но я добавляю вручную номенклатуру и также указываю способ списания "из резерва" и при попытке провести документ выдается служебное сообщение:
Проведение документа "Реализация товаров и услуг 00000000004 от 16.09.2013 16:49:43":
Остатка резерва "товар" на складе "Склад" по документу "Заказ покупателя 00000000001 от 13.09.2013 0:00:00" недостаточно.
Не хватает 0,5 упаковка; Остаток 0 упаковка; Требуется 0,5 упаковка

Дважды я не смогла провести Реализацию по одному и тому же заказу.
 
По проблеме округления еще раз отпишемся в 1С
 
Мария, если  бы у вас на складе было б больше товара чем 0,5 он бы дал списать.. проблема действительно в округлении. У меня база действительно огромная, но в ней столько примеров .. когда при закрытии заказа пытаемся копейки эти закрыть...
 
Татьяна, на складе у меня товара больше, чем 0,5. Скрин прилагается.
 
От разработчиков 1С пришел такой ответ:

Цитата
Проверено на релизе конфигурации Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.39.1).
В документах "Заказ покупателя" и "Реализация товаров и услуг" суммы "Всего" отличаются:
по причине разбиения строки документа на 2 строки в документе "Реализация" и округления сумм по каждой строке документа.
Исправить суммы можно вручную (привести в соответствие копейки).
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С