Здравствуйте.
Есть пара вопросов:
1. На основании входящего эл. письма регистрирую "Событие" - "электронное письмо". Далее, по результатам осмысления
, хочу из этого события, кнопочкой "Создать на основании" сделать исходящее эл. письмо. Оно создается, НО только в теле ни цитирования текста исходного эл. письма, ни даже подписи нет. Почему? Я же создаю "на основании"...
2. При создании "Контакта" (партнера) из эл. письма, после заполнения всех реквизитов, система спрашивает о связывании всех эл. писем с этим контактом и очень мило все делает, даже если ручками дописываешь туда (в контакт) дополнительных контактных лиц со своими эл. адресами.
Если же просто создаешь "Контакт" руками (не из почтового клиента), выполняешь все процедуры, указываешь те же эл. адреса, то никакого шевеления не происходит, никакие связи с письмами и ассоциации не происходят и даже не спрашивается... Почему? Как сделать чтобы работало?
Пожелание.
Создаю событие по письму клиента, фиксирую интерес клиента к нашему оборудования, к этому событию присоединяются файлы из эл. письма (система об этом спрашивает). Затем, на основании этого события создается ком. предложение, но файлы из события к ком. предложению не присоединяются и об этом даже не спрашивается, а хотелось бы... Почему бы не сделать такую возможность?
Есть пара вопросов:
1. На основании входящего эл. письма регистрирую "Событие" - "электронное письмо". Далее, по результатам осмысления
, хочу из этого события, кнопочкой "Создать на основании" сделать исходящее эл. письмо. Оно создается, НО только в теле ни цитирования текста исходного эл. письма, ни даже подписи нет. Почему? Я же создаю "на основании"...2. При создании "Контакта" (партнера) из эл. письма, после заполнения всех реквизитов, система спрашивает о связывании всех эл. писем с этим контактом и очень мило все делает, даже если ручками дописываешь туда (в контакт) дополнительных контактных лиц со своими эл. адресами.
Если же просто создаешь "Контакт" руками (не из почтового клиента), выполняешь все процедуры, указываешь те же эл. адреса, то никакого шевеления не происходит, никакие связи с письмами и ассоциации не происходят и даже не спрашивается... Почему? Как сделать чтобы работало?
Пожелание.
Создаю событие по письму клиента, фиксирую интерес клиента к нашему оборудования, к этому событию присоединяются файлы из эл. письма (система об этом спрашивает). Затем, на основании этого события создается ком. предложение, но файлы из события к ком. предложению не присоединяются и об этом даже не спрашивается, а хотелось бы... Почему бы не сделать такую возможность?
