Ошибка установки CRM, ОС Windows 8 Professional
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Новый комп, ОС Windows 8 Professional, устанавливаем 1C УПП + CRM. Права администратора.
Ошибка ошибка
Управление производственным предприятием, редакция 1.3 + CRM, редакция 1.4 (1.3.36/1.4.6) (1.3.36.1)
До этого устанавливали только на 7-ку.
Есть особенности установки защиты CRM в 8ке? Прошу помочь.
Установила Управление производственным предприятием, редакция 1.3 + CRM, редакция 1.4 (1.3.36/1.4.6) (1.3.36.1) на Windows 8 Профессиональная с Media Center, релиз платформы 1С 8.2.17.169 - никакой ошибки защиты при запуске предприятия не обнаружено.
У нас платформа 8.2.17.157.
Нам надо, чтобы у нас было как у вас - без проблем)
Ошибка при загрузке внешней компоненты. Что-то нужно поменять в настройках Windows 8, чтобы файлы во время установки защиты могли прописаться на комп-ре пользователя? Что именно? Может, так вопрос надо рассматривать? А может, проблема в другом. В чём?
Ответьте, пожалуйста. У нас проблема, и она не решена.
Глядя на Ваш файл ошибки можно сделать вывод, что у Вас нет доступа к данной папке на компьютере, на котором запускаете Конфигурацию, при использовании старой системы защиты.
В этом есть необходимость? Вы используете подсистему Fax-коммуникатор или SMS-коммуниктор через GSM-модем? Но ошибка, насколько я вижу, не в их компонентах, а именно в компоненте CRM.
Вам не удается запустить под новой системой защиты (она используется по умолчанию) ?
У вас установлен новый сервер защиты?
Но в любом случае, вам нужно проверить права доступа данного пользователя Windows на каталог
c:\Documents and Settings\all users\Application Data\protect\ и его подкаталоги.
Возможно проблема с "виртуальными" папками? попробуйте в поле пути к компоненте указать "прямой" путь к папке - "c:\ProgramData\protect\LocalProtect". В ней есть компоненты v8crm.dll и прочее?
Первая реакция была спросить у Рарус, поскольку ни с какими другими программами, установленными в тот же день на этом компе, подобной проблемы не возникло.