Не попадают данные в регистр сведений CRM_БизнессПроцессы

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Татьяна Катцына

Пользователь ПП

18.03.2013 в 12:58

RSS

Добрый день. Помогите решить проблему, Есть Бизнесс- процесс. Он во вложении. Если этот БП завершаем на этапе Протокол, все ок. В регистр сведений CRM_БизнессПроцессы записывается реквизит Вид Бизнесс процесса., Если мы идем далее Вид становится пустым значениям по всем точкам маршрута. Хотела посмотреть Код он закрыт

. Изначально это выяснили при формировании отчета Анализ задач, т к эти задачи получаются не привязаны ни к какому Виду из бизнесс процессов, они просо туда не попадают, а надо.

Прикрепленные файлы

БП.docx 51.68 КБ

124

Алексей Чаплыгин

Сотрудник 1С-Рарус

18.03.2013 в 01:13

Добрый день, Татьяна!

Уточните, пожалуйста, о каком решении идет речь. Судя оп описанию - вы используете 1С:CRM, редакция 1.4. В этом случае проверьте, что в указанной карте маршрута в конфигураторе прописаны все обработчики событий для каждого из элементов карты. Какие создавать карты и что нужно указывать смотрите в инструкции по созданию бизнес-процессов (инструкция поставляется с каждым релизом решения). Также можно посмотреть ,как сделаны карты, включенные в конфигурацию.

Татьяна Катцына

Пользователь ПП

18.03.2013 в 02:04

Добрый день. Конфигурация 1С КА+CRM последней версии.
Обработчики все прописаны.

Татьяна Катцына

Пользователь ПП

18.03.2013 в 02:05

Может у нас в карте ошибка? и так составлять карту нельзя как у нас?

Татьяна Катцына

Пользователь ПП

19.03.2013 в 07:41

Спасибо за помощь, просмотрела еще раз карту и нашла ошибку. Действительно в точке маршрута "Завершения Удача" была не привязана Процедура "ТочкаМаршрутаПриЗавершении".

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее