Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Почтовый клиент

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1 2 След.
RSS
Почтовый клиент
 
#1
29.03.2013 16:45:44
Добрый день!
В окне Почтовый клиент (CRM 2.0.5.2), очень не удобно в общем списке писем искать нужное письмо по дате и времени. В колонке Получено/Отправлено указывается дата загрузки писем и нужно заходить в каждое письмо и смотреть на дату и время получения. Возможно ли это исправить? При большом потоке писем, данный вид даты и времени очень не удобен!
 
 
 
#2
29.03.2013 17:05:18
Есть вторая колонка "Создано" - это время создания письма отправителем
 
 
 
#3
29.03.2013 17:27:28
Спасибо! Нашла данную колонку в настройках формы.
 
 
 
#4
29.03.2013 17:38:20
В след. релизе ее вынесем по умолчанию в список, так удобнее
 
 
 
#5
02.04.2013 09:55:01
Письма принятые в встроенном почтовом клиенте хранятся в внутри базы 1С?
 
 
 
#6
02.04.2013 11:08:31
Письма конечно.  Для вложений можно настроить чтобы хранились во внешнем каталоге, чтобы не забивать базу. Указывается в настройках работы с файлами
 
 
 
#7
16.05.2013 10:13:47
Добрый день!
У нас CRM 1.4.1.1
Используем встроенный почтовый клиент. При отправке письма - отправляем сразу нескольким получателям. Иногда менеджеры допускают ошибки в адресе электронной почты контактных лиц контрагентов. Когда такие адреса встречаются в списке получателей почты - то отправка писем получателям, которые идут после ошибочной записи электроник, - не происходит.

Вначале мы грешили на почтовый сервер. Но в тестовой базе занесли учетные записи под прочими другими серверами (yandex, gmail, mail и.т.д.). Ситуация повторилась.

Как можно сделать так, чтобы если даже адрес не верен, чтобы отправка остальным проводилась.
 
 
 
#8
16.05.2013 11:01:32
Добрый день!
Как минимум - обновиться до CRM 1.4.7.2.
1.4.1.1 очень древний релиз, он вышел в 2010.
Я поставил задачу тестировщику проверить на посл. релизе. Как проверим - отпишусь.

Уточните, пожалуйста, что имеется ввиду под "неправильным адресом"?  Адрес, содержащий какие то недопустимые символы, типа русских букв и т.п.?  Если это просто не существующий адрес (но при этом корректный), проблем быть не должно.
 
 
 
#9
16.05.2013 11:45:33
Добрый день!
Проверила на текущем релизе: создала письмо с несколькими получателями- первый адрес "неправильно" написанный, остальные правильные адреса. Все письма,  с правильно написанным адресом пришли.
 
 
 
#10
17.05.2013 10:38:41
Цитата
Алексей Полубенский пишет:
Письма конечно.  Для вложений можно настроить чтобы хранились во внешнем каталоге, чтобы не забивать базу. Указывается в настройках работы с файлами
планируется ли это сделать для "Комплексная автоматизация, редакция 1.1 + CRM, редакция 1.4 (1.1.33/1.4.7)" в настройках программы указание томов есть, но я так понимаю данных функционал не работает.
 
 
 
#11
17.05.2013 10:58:51
Спасибо за сообщение, мы проанализируем механизм томов в КА/УПП и проверим как он работает. Если он полноценно позволяет хранить любые вложения  в томах, мы постараемся реализовать это в почте в ближ. релизах.
 
 
 
#12
17.05.2013 12:15:21
Не можем настроить отправку почты Microsoft Exchange в 1С CRM 2.0, тестовое письмо отправляется, когда пытаемся создать рассылку ни одно письмо не отправляется.

CRM КОРП 2.0.6.2
 
 
 
#13
17.05.2013 12:47:50
Алексей, возможно у вас включена настройка "выполнять рассылки в пакетном режиме", а регламентные задания отключены? или возможно у вас файловый режим и не запущен сеанс работы с регламентными заданиями?
 
 
 
#14
17.05.2013 13:24:14
Отлично все работает. Проблема теперь в оповещениях. Оповещения которые я так понимаю должны приходить ответсвенному лицу на e-mail указанный в карточке пользователя как рабочий не приходят
 
 
 
#15
17.05.2013 14:24:53
Цитата
Алексей Токманов пишет:
Отлично все работает.
Алексей, простите, какая связь между оповещениями и рассылкой электронных писем?
Работают у вас рассылки почты или нет?

По оповещениях - какие оповещения у вас настроены? настройка "использовать оповещения по эл. почте" включена?
Оповещения рассылаются только по тем видам контактной информации, у которых стоит флаг "использовать для оповещений". Возможно в справочнике "Виды контактной информации"  в разделе "Контактная информация справочника "Пользователи"" не отмечен ни один вид емейл?
Изменено: Алексей Полубенский - 17.05.2013 14:28:09
 
 
 
#16
17.05.2013 14:26:21
Цитата
Алексей Токманов пишет:
Отлично все работает.
А, вы имели ввиду что теперь у вас все работает? :)) Я не так прочитал сначала
 
 
 
#17
17.05.2013 15:14:20
Использовать оповещения по эл. почте" включена
В настройках указана учетная запись с которой все письма приходят.
 
 
 
#18
17.05.2013 17:14:10
Возможно у вас не настроены соответствующие регламентные задания?
см. скриншот
 
 
 
#19
17.05.2013 17:25:28
По оповещениям все так же как у Вас на скрине.
 
 
 
#20
17.05.2013 18:03:49
Не совсем понял - данные рагламентные задания настроены или нет? Я имею ввиду расписание
 
 
 
#21
20.05.2013 08:41:59
Да, настроены.
 
 
 
#22
20.05.2013 10:20:49
Сегодня экспериментировали:
В файловом варианте: отправка оповещений производиться как с сервера Microsoft Exchange, так и с сервера mail.ru
В sql: оповещения отправляются с сервера mail.ru, с Microsoft Exchange не отправляются.

У нас стоит задача что бы оповещения отправлялись с сервера Microsoft Exchange в базе данных sql.

Электронная почта отправляется в любом варианте.
 
 
 
#23
20.05.2013 10:26:21
Добрый день, не подскажете, какие оповещения не уходят?
 
 
 
#24
20.05.2013 11:45:05
Спасибо всем за помощь, решили данный вопрос.
 
 
 
#25
20.05.2013 11:49:27
Отлично, а что было?
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С