Тормоза при переключении между справочниками CRM проф 2.0

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Тормоза при переключении между справочниками CRM проф 2.0, Медленно работает переключение между справочниками. Особенно при переключении на справочник клиентов или на рабочий стол.

Валерий Вертьянов

Заглянувший

Сообщений: 12 Регистрация: 01.04.2013

20.04.2013 14:31:37

Посоветуйте, что можно сделать, чтобы ускорить работу системы.
Тормоза при переключении между окнами.
Особенно проявляется при переключении на справочник контрагентов и на рабочий стол. Переключение требует 3-7 секунд. Очень напрягает при работе.

Работа происходит через RDP
Windows Server 2012
Оперативная память 24 ГБ
Процессор Intel Xeon CPU E3-1240 v2 @ 3,40 GHz (4 ядра)

Файловый режим

Одновременно работает 1-3 пользователей.

Алексей Полубенский Администратор Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010	#2 22.04.2013 11:29:10 Добрый день, Валерий! Какая у вас версия платформы? До версии 8.2.18 были проблемы с производительностью именно в файловом режиме. Если версия ниже, обязательно обновитесь до 18 релиза (самого последнего)

Валерий Вертьянов Заглянувший Сообщений: 12 Регистрация: 01.04.2013	#3 22.04.2013 14:14:29 Используется версия 17, попробуем обновится. Спасибо, Алексей!

Валерий Вертьянов Заглянувший Сообщений: 12 Регистрация: 01.04.2013	#4 29.04.2013 14:18:49 Платформу обновили, но эфекта не дало. Что можете ещё посоветовать?

Мария Измайлова Посетитель Сообщений: 1181 Регистрация: 09.11.2012	#5 29.04.2013 16:39:11 Добрый день, Валерий! У Вас под всеми пользователями виснет переключение между справочниками или только у некоторых пользователей данная проблема?

Мария Измайлова Посетитель Сообщений: 1181 Регистрация: 09.11.2012	#6 30.04.2013 08:47:11 Мы проверили в офисе и, на том компьютере где была платформа 17 версии были тормоза. Потом обновили ее до 18 и справочник Клиентов открывается максимум 2 секунды.

Алексей Полубенский

Администратор

Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010

30.04.2013 12:59:23

Есть еще вариант работать через веб-сервер, до выхода 18 релиза все (в том числе и сами разработчики из 1С) именно его предлагали. Это простой и бесплатный (в отличии от клиент-серверного решения на SQL) вариант.
Вам нужно поднять на сервере Apache, опубликовать в нем вашу базу и настроить работу в тонком клиенте через веб-сервис.
Как это сделать - можно почитать в документации или поискать в интернете, описаний полно. ничего сложного в этом нет все делается почти автоматически, даже особые админские знания не нужны.

P.S. Вот хорошее описание настройки - http://www.atlantsoft.ru/articles/710/
Это уже обсуждалось тут - http://rarus.ru/forum/forum14/topic3566/message21316/#message21316

Валерий Вертьянов Заглянувший Сообщений: 12 Регистрация: 01.04.2013	#8 01.05.2013 14:01:16 Основные проблемы при переключении на справочник партнёров или на рабочий стол (главную страницу). Спасибо за рекомендации. Попробуем через вебсервис. А через вебсервис софтфон будет работать?

Мария Измайлова Посетитель Сообщений: 1181 Регистрация: 09.11.2012	#9 06.05.2013 09:48:21 Добрый день, Валерий! В вебе СофтФон не будет работать, а если будете работать в Тонком клиенте, то Софт Фон будет работать. Изменено: Мария Измайлова - 06.05.2013 10:33:19

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее