Тормоза при переключении между справочниками CRM проф 2.0

Добрый день, Валерий!
Какая у вас версия платформы? До версии 8.2.18 были проблемы с производительностью именно в файловом режиме.  Если версия ниже, обязательно обновитесь до 18 релиза (самого последнего)

Используется версия 17, попробуем обновится.
Спасибо, Алексей!

Платформу обновили, но эфекта не дало.
Что можете ещё посоветовать?

Добрый день, Валерий!
У Вас под всеми пользователями виснет переключение между справочниками или только у некоторых пользователей данная проблема?

Мы проверили в офисе и, на том компьютере где была платформа 17 версии были тормоза. Потом обновили ее до 18 и справочник Клиентов открывается максимум 2 секунды.

Есть еще вариант работать через веб-сервер, до выхода 18 релиза все (в том числе и сами разработчики из 1С) именно его предлагали. Это простой и бесплатный (в отличии от клиент-серверного решения на SQL) вариант.
Вам нужно поднять на сервере Apache, опубликовать в нем вашу базу  и настроить работу в тонком клиенте через веб-сервис.
Как это сделать - можно почитать в документации или поискать в интернете, описаний полно. ничего сложного в этом нет все делается почти автоматически, даже особые админские знания не нужны.

P.S. Вот хорошее описание настройки - http://www.atlantsoft.ru/articles/710/
Это уже обсуждалось тут - http://rarus.ru/forum/forum14/topic3566/message21316/#message21316

Основные проблемы при переключении на справочник партнёров или на рабочий стол (главную страницу).
Спасибо за рекомендации. Попробуем через вебсервис.
А через вебсервис софтфон будет работать?

Добрый день, Валерий!
В вебе СофтФон не будет работать, а если будете работать в Тонком клиенте, то Софт Фон будет работать.