Карты маршрутов бизнес-процессов

Были приобретены книги по редакции 2.0 в которых ни слова не сказано как работать с картами маршрутов бизнес-процессов. При открытии карты маршрута есть действия: вырезать, копировать, вставить, свойства, на сегодняшний день удалось только "убить" несколько карт. Возможно создание карт маршрутов в режиме 1С:Предприятие (без конфигуратора)?

Добрый день!

Бизнес-процессы в решении 1С:CRM, редакция 2.0 создаются и редактируются только в режиме пользователя (1С:Предприятие). Если у вас не получается это сделать - обратитесь на линию тех.поддержки решения и вам по телефону смогут подсказать весь порядок действий (при обращении необходимо указать регистрационный номер вашего решения на который оформлена действующая подписка ИТС онлайн).