В описание редакции 1C:CRM ПРОФ 2.0 было указано что пользователь может в режиме 1С:Предприятие (без конфигуратора) создавать карты маршрутов бизнес-процессов, редактировать и настраивать их, есть руководство по данной функции?
1C:CRM ПРОФ 2.0.5.2
1C:CRM ПРОФ 2.0.5.2