Ошибка при загрузке почты

Добрый день, Дмитрий!
У Вас очень старый релиз Платформы и Конфигурации. Рекомендую все обновить.

А где гарантии что в этом проблема? С платформой не проблема ,её быстро обновить. С конфигурацией по дольше будет, она дописанная, дописаны Бизнес процессы. НЕ хочется зря провозиться

Добрый день, Дмитрий!

Установите демо базу типовой конфигурации последнего релиза и попробуйте воспроизвести ситуацию с ошибкой. Это будет ответом на ваш вопрос.

Если бы знать в чём проблема, то это было бы половина решения. Если настроить почту в Демо базе она подгрузит всю историю почты? или за какой период?

Добрый день, Дмитрий!

Судя по ошибке  проблема скорее всего в платформе, т.к. управление почтой (получение, отправка) это механизмы платформы 1С:Предприятие. Если бы причина была точно известна - постарались бы её озвучить . По загрузке писем - как настроите эту загрузку: есть возможность получать только не прочитанные письма, есть возможность загрузить все письма в почтового ящика. Важно установить галочку ( не удалять письма с сервера при получении), чтобы письма с почтового сервера не был и удалены.

ОК, спасибо. Тогда начну с платформы.

Решил проблему следующим образом. Закомментировал один цикл в общем модуле где вылетала ошибка, Запустил в Режиме Предприятия, вся почта прогрузилась, затем в конфигураторе разкомментировал цикл. Конфигурацию не обнолял, а вот платформу обновил до последней версии