Ошибка при загрузке почты

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Ошибка при загрузке почты

Дмитрий Ратников

Заглянувший

Сообщений: 158 Регистрация: 11.04.2012

24.06.2013 14:09:45

Есть конфигурация 1C:CRM, редакция 1.4 версия 1.4.3.1
Платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.13.219)

При получении почты вылетает такая ошибка

{ОбщийМодуль.УправлениеЭлектроннойПочтой(206)}: Ошибка при получении значения атрибута контекста (src)
ИсточникКартинки = ТегиКартинок.item(а).src;
по причине:
Произошла исключительная ситуация (htmlfile): Неправильный указатель

В чём может быть проблема? куда копать?

Мария Измайлова Посетитель Сообщений: 1181 Регистрация: 09.11.2012	#2 25.06.2013 14:48:27 Добрый день, Дмитрий! У Вас очень старый релиз Платформы и Конфигурации. Рекомендую все обновить.

Дмитрий Ратников Заглянувший Сообщений: 158 Регистрация: 11.04.2012	#3 25.06.2013 18:11:23 А где гарантии что в этом проблема? С платформой не проблема ,её быстро обновить. С конфигурацией по дольше будет, она дописанная, дописаны Бизнес процессы. НЕ хочется зря провозиться

Алексей Чаплыгин Посетитель Сообщений: 1018 Регистрация: 19.02.2010	#4 25.06.2013 18:19:32 Добрый день, Дмитрий! Установите демо базу типовой конфигурации последнего релиза и попробуйте воспроизвести ситуацию с ошибкой. Это будет ответом на ваш вопрос.

Дмитрий Ратников Заглянувший Сообщений: 158 Регистрация: 11.04.2012	#5 26.06.2013 09:20:20 Если бы знать в чём проблема, то это было бы половина решения. Если настроить почту в Демо базе она подгрузит всю историю почты? или за какой период?

Алексей Чаплыгин

Посетитель

Сообщений: 1018 Регистрация: 19.02.2010

26.06.2013 09:31:30

Добрый день, Дмитрий!

Судя по ошибке проблема скорее всего в платформе, т.к. управление почтой (получение, отправка) это механизмы платформы 1С:Предприятие. Если бы причина была точно известна - постарались бы её озвучить

. По загрузке писем - как настроите эту загрузку: есть возможность получать только не прочитанные письма, есть возможность загрузить все письма в почтового ящика. Важно установить галочку ( не удалять письма с сервера при получении), чтобы письма с почтового сервера не был и удалены.

Дмитрий Ратников Заглянувший Сообщений: 158 Регистрация: 11.04.2012	#7 26.06.2013 09:41:28 ОК, спасибо. Тогда начну с платформы.

Дмитрий Ратников Заглянувший Сообщений: 158 Регистрация: 11.04.2012	#8 26.06.2013 11:00:31 Решил проблему следующим образом. Закомментировал один цикл в общем модуле где вылетала ошибка, Запустил в Режиме Предприятия, вся почта прогрузилась, затем в конфигураторе разкомментировал цикл. Конфигурацию не обнолял, а вот платформу обновил до последней версии

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее