Набор прав для менеджера по работе с клиентами

Добрый день, Александр!

Все доступные наборы прав содержатся в справочнике "Профили групп доступа" и группируются в справочнике "Группы доступа" (Настройки системы - закладка "Настройка прав").
Если комбинированием профилей групп доступа не удается добиться результата, необходимо составлять свои.
Нужно иметь ввиду, что представленные профили и группы - это по сути рекомендации и некие стандартные общие варианты, реализовать в типовом продукте права, подходящие всем - невозможно.

Если требуется более тонкая или специфическая настройка - нужно создавать свои настройки прав или даже разрабатывать в конфигураторе свои права и ограничения доступа на уровне записей.