настройка Софтфон в CRM 2.0

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
настройка Софтфон в CRM 2.0
 
поставил софтФон в СРМ 2.0.6.2 (КОРП)
в качестве АТС используется  Asterisk 1.6
в качестве городских номеров у нас используются 6-ти значные номера (соответствующие изменения в конфигурации я внес :), так как у вас по умолчанию городской номер состоит из 7 знаков)

1. Если я совершаю звонок с SIP-телефона
- звонок на номер проходит
- Софтфон правильно ловит звонок и создает событие, пример - это предпоследняя запись в логе на картинке (звоню на городской номер

2. Если совершаю звонок через кнопку "позвонить"
- Астериск говорит мне "До свидания" (буквально)
- в логе звонков идет запись - s (что это ?
- Создается Событие с пустым номером телефона


что настроено неверно ?
 
сам спросил, сам отвечу :)

выявил, что в настройке Софтфон-сервера был неверно указан "Контекст"
указал - from-internal - исходящие звонки заработали

а лог был такой
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С