Декоративное оформление С Новым Годом 2025

Софтфон и лицензии

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Партнер
RSS
Изначально поставил Софтфон на 1 подключение (тестово)
купил 10 лицензий на Софтфон
подключил лицензии
однако лицензии не подключаются в 1С CRM 2.0, как и раньше - только один пользователь может подключиться к Софтфон

что я настроил не так ?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Партнер
вот еще данные из 1С СРМ 2.0

Прикрепленные файлы

Партнер
параметр компоненты обновил до 521
однако проблема осталась
Софтфон не видит лицензий
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Денис!

В 1С:CRM не показываются лицензии на 1С-Рарус:СофтФон. Их нужно смотреть в менеджере 1С-Рарус:СофтФон. Ключ у вас активирован корректно. Уточните, пожалуйста, какие образом вы видите, что ограничение при подключении 1С-Рарус:СофтФон действует на одно рабочее место?  Для подключения 1С-Рарус:СофтФон необходимо для каждого пользователя установить в персональный настройках "Использовать СофтФон" а также указать линию на клиенте 1С-Рарус:СофтФон которой необходимо управлять.
Партнер
помогла перезагрузка сервера
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С