CRM 2.0 - ошибка при работе с картами

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

CRM 2.0 - ошибка при работе с картами

Станислав Патырило

Заглянувший

Сообщений: 101 Регистрация: 10.06.2013

09.07.2013 07:50:17

При выборе полигона для метки на карте 1С "падает" с ошибкой.
Релиз 1С : 8.2.18.102
ОС : Windows 7 Корпоративная SP1 64 бита и 32 бита
IE - 9.0.8112.16421 (выпуски обновлений 9.0.17)
Варианты баз: 1) файловая локальная 2) серверная в тонком клиенте 3) серверная в толстом клиенте
Варианты полигонов - треугольник, прямоугольник.

Результат один и тот же - ошибка и "падение" 1С.

Алексей Полубенский

Администратор

Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010

10.07.2013 11:38:03

Добрый день, Станислав!

Мы не компетентны комментировать и отвечать по ошибкам Платформы, это могут только сами разработчики 1С:Предприятия.
Если ошибка стабильно воспроизводится и на разных машинах, рекомедную выслать описание на адрес тех. поддержки 1С.
Адрес - v8@1c.ru.
Если вы франчайзи - необходимо указать Код партнера и номер NFR-поставки продукта.
Либо код вашего продукта.

Станислав Патырило

Заглянувший

Сообщений: 101 Регистрация: 10.06.2013

11.07.2013 04:22:04

Т.е. сервис карт предназначен только для просмотра и не тестировался на подобный функционал?
Или сервис тестировался в полном объеме и такая ошибка не возникала?
Т.е. мы только решили использовать эту возможность карт или только у нас возникла ошибка?

Алексей Полубенский Администратор Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010	#4 11.07.2013 11:44:07 Простите, я не понимаю о каком сервисе вы говорите? В конфигурации CRM 2.0 нет никакого сервиса по работе с географическими картами. У вас сделана своя доработка?

Станислав Патырило

Заглянувший

Сообщений: 101 Регистрация: 10.06.2013

11.07.2013 12:55:05

На форме списка клиентов в списке контактной информации есть кнопка "Карта" - по умолчанию открывается карта Яндекса.
При работе с этой картой (указание многугольника на карте Яндекса) 1С "падает" с ошибкой.

Вопрос - это только у нас в наших условиях такая проблема, а на других компьютерах всё работает, или же эта функция карт не тестировалась вовсе и не поддерживается?

Прикрепленные файлы

Алексей Полубенский

Администратор

Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010

11.07.2013 13:30:23

А, теперь я понял о чем вы.
Я думал вы пытаетесь создавать объекты 1С предприятия для работы с полигонами и прочем через объект "ГеографическаяСхема"

В данном случае у нас просто отображается адрес на карте Яндекс или Google в поле HTML-документа.
Подразумевается просто показ карты, не более.
Мы не можем управять интерактивными возможностями карт, влиять на их поведение, как то управлять ими из 1С. Все отображается "как есть", так же как в любом браузере.

Похоже поле "HTML-документа" платформы не может обработать какое то действие, связанное с рисованиями полигонов на карте Яндекса. Это проблема самой платформы, мы никак не может повлиять на это.
Можно отослать описание проблемы в 1С, но не думаю что что-то изменится в ближ. время. Все таки поле HTML-документа не предназначено для интерактивной работы со сложными страницами и сервисами.

Алексей Полубенский Администратор Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010	#7 11.07.2013 13:32:05 Проверил в 1С:Предприятии 8.3.3 - все падает аналогично.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее