17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Софтфон 2.0

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
Здравствуйте.
Вопрос технического характера.

Заметил в новом сервере Софтфон 2.0 настройки для записи разговоров Asterisk. (рис)
Такие опции как Каталог расположения файлов записи разговоров.

Настроил на телефонной станции Asterisk доступ к записям разговора и прописал их в сервере Софтфон, но никаких изменений в работе Софтфон и привязки записи разговоров к звонку в самой CRM 2.0  я не обнаружил.

Вопрос.
1. Я правильно понимаю, что это будет реализовано позже ?
2. Или я неправильно что-то настраиваю или забыл включить в самом CRM 2.0 ?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 2
Партнер
Помогите пожалуйста, вопрос требует решения.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Дмитрий!

На текущий момент записи разговоров с АТС Asteriks еще не поддерживаются. Это планируется сдеkать только в релизе 2.0.8 1С:CRM 2.0
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С