CRM Стандарт на 5 пользователей

В этом и странность что в любой момент может произойти и на любой операции будь то планирование задание или внесение нового контрагента
сеть уже тестировал все ок

Добрый день!
Если возможно, пришлите нам .cf вашей базы на crm@rarus.ru (для хотлайна, чтобы они передали ее Ковальчуку Сергею).
У вас конфигурация стоит на полной поддержке или сняла с нее? Если снята - пришлите сначала выгруженный CF файл конфигурации. Если на полной поддержке - то надо слать саму базу.

Так и не дождался ответа на почту   решил проблему переносом ключа катран на ноутбук (пользователя)
появилась новая ошибка : поле объекта не обноружено

Посмотрел в коде, да, последняя ошибка действительно воспроизводится.

Она воспроизводится в том случае, если записывается новый клиент, у которого совпадают наименование, адрес электронной почты и телефон. При этом на форме найденных дублей нажимается "Перейти к найденному", а контрагент вводился не из списка клиентов, либо перед записью список клиентов был скрыт (заменен на другой). Скорее всего, новый контрагент был введён копированием.

Поясните, пожалуйста, для чего был воспроизведен такой порядок действий? Или опишите тот, который использовали Вы.

После этого постараюсь дать рекомендации, как избежать этой ошибки.