Декоративное оформление С Новым Годом 2025

CRM Стандарт на 5 пользователей

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
1) {ОбщаяФорма.CRM_ФормаВыбораКонтактнойИнформации.Форма(334)}: Индекс находится за границами массива
2) значение не является значением объектного типа

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Не могли бы Вы более подробно описать когда происходят ошибки.
Пользователь ПП
В этом и странность что в любой момент может произойти и на любой операции будь то планирование задание или внесение нового контрагента :?:
сеть уже тестировал все ок
Пользователь ПП
размер базы 150 мб
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!
Если возможно, пришлите нам .cf вашей базы на crm@rarus.ru (для хотлайна, чтобы они передали ее Ковальчуку Сергею).
У вас конфигурация стоит на полной поддержке или сняла с нее? Если снята - пришлите сначала выгруженный CF файл конфигурации. Если на полной поддержке - то надо слать саму базу.
Пользователь ПП
На полной поддержке
выслал .cf и саму базу с логами  
извините ошибся база crm  450 мб
Пользователь ПП
Так и не дождался ответа на почту  :idea: решил проблему переносом ключа катран на ноутбук (пользователя)
появилась новая ошибка : поле объекта не обноружено

Прикрепленные файлы

Пользователь ПП
Да кстати почему статус на форуме не поменялся с пользователя на клиент :!:
Сотрудник 1С-Рарус
Посмотрел в коде, да, последняя ошибка действительно воспроизводится.

Она воспроизводится в том случае, если записывается новый клиент, у которого совпадают наименование, адрес электронной почты и телефон. При этом на форме найденных дублей нажимается "Перейти к найденному", а контрагент вводился не из списка клиентов, либо перед записью список клиентов был скрыт (заменен на другой). Скорее всего, новый контрагент был введён копированием.

Поясните, пожалуйста, для чего был воспроизведен такой порядок действий? Или опишите тот, который использовали Вы.

После этого постараюсь дать рекомендации, как избежать этой ошибки.
Модератор
Добрый день, Илья!

Цитата
Да кстати почему статус на форуме не поменялся с пользователя на клиент smile:!:

Для участников форума предусмотрены следующие статусы:
- Интересующийся
- Пользователь ПП
- Партнер
- Сотрудник 1С-Рарус

Других вариантов статусов для форума нет.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С