Настройка SIP телефонии

Добрый день, Дмитрий!

Связано с тем ,что на том ПК где пробуется совершить звонок не установлена звуковая карта и при попытке её использовать - выдается эта ошибка.

Но на ПК есть встроенная звуковая карта

Тогда просьба уточнить всю архитектуру, которая сейчас используется. Для корректной работы необходимо, чтобы клиент Софтфона 2.0 была установлен локально на ПК. На этом же ПК должна быть установлена звуковая карта с микрофоном (например, с гарнитурой или встроенный микрофон ПК). В этом случае использование встроенного SIP клиента возможно, т.к. есть физические устройства воспроизведения и передачи звука при звонке.

Спасибо, сейчас подключим гарнитуру, проверим.

НА другом ПК возникла проблема тоже с СофтФоном. Имеем 3 лицензии на СофтФон2.0 (1 - бесплатная, 2 - купили) Ключи программные. Ключи были активированы и прекрасно работали,  но 2 дня назад перестали "видеться". Используем внешнюю панель СофтФона. Версия сервера 2.0.1.159.Версия менеджера Сервера 2.2.1.129. Возможные причины, была активация сервера, возможно сменились какие-либо данные. К чему привязывается программная лицензия? и как их можно посмотрет, проверить?

Прикрепленные файлы

• Ошибка.jpg 32 КБ

Добрый день, Дмитрий!

Проверьте, что у вас ключ видит сервер лицензирования. Для этого на том ПК, где установлен сервер лицензирования наберите в строке браузера localhost:15201 и посмотрите, какие ключ видятся.

Пишет повреждён

Прикрепленные файлы

• Ошибка.jpg 160 КБ

Повреждён
Содержимое ключа повреждено. Необходимо заменить ключ.Сбой аппаратной привязки

Как его перепривязать?

Значит изменилась аппаратная конфигурация. Вам нужно использовать следующий пин-код для лицензии и снова создать файл запрос и выслать на crm@rarus.ru

Всё понятно, спасибо.