УПП + CRM, Не всегда записываются все данные звонка в базу SQL

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
В чем может быть проблема? Может кто сталкивался.
Входящие и исходящие (внутренние и внешние) записываются, но вот по некоторым звонкам данные не записываются, при одном и том же входящем номере телефона может записаться информация, а позднее через 2 часа уже нет. Проблема не на одной конкретной линии.

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С