Возникает ошибка при выполнении задачи
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Конфигурация УТ+CRM 1.1.20.1
Платформа 8.2.18.96 База файловая
При выполнении бизнес процесса возникает ошибка:
{Задача.CRM_Задача.Форма.ФормаЗадачи.Форма(1606)}: Ошибка при вызове метода контекста (ВыполнитьЗадачуИнтерактивно)
ВыполнитьЗадачуИнтерактивно();
по причине:
Ошибка при выполнении обработчика - 'ТочкаМаршрутаПриСозданииЗадач'
по причине:
{ОбщийМодуль.CRM_ЗащищенныеФункции.Модуль(1889)}: Значение не является значением объектного типа (Пометка)
ВыполнитьЗадачуИнтерактивно();
БП CRM_Сервис. Ошибка плавающая, стабильно не воспроизводится.
Ошибка возникает - задача не выполняется, при повторном выполнении этой же задачи - ошибки не возникает.
В чем может быть причина? Как диагностировать проблему?
Ошибка возникает на каком-то конкретном этапе?
Как я понимаю, бизнес-процесс не дорабатывался с Вашей стороны?
Попробуйте открыть шаблон БП "Сервис".
Обычно после изменения карты маршрута, при открытии шаблона, происходит его корректировка, т.к. была изменена карта, Если это не поможет, то как вариант,пришлите Ваш cf-ник, посмотрим, что может быть не так.
Файл прикрепить не могу, в ограничении написано не больше 32Мб, а конфигурация занимает 100 Мб.
А шаблон БП после изменения карты открывали?
гм.... тут еще какой момент может быть, на момент начала корректировки карты БП были ли не завершенные бизнес-процессы?
Падают новые, созданные после редактирования, бизнес-процессы или старые?
К стати, относительно ранее созданных бизнес-процессов, попробуйте открыть настройку маршрута бизнес-процесса, должно помочь (при открытии настройки маршрута выполняется проверка на соответствие маршрута карте).
Каким образом мне автоматически выявить такие ошибочные БП и как их обработать автоматически, какие изменения и куда необходимо внести?
Что мы сделали некорректно при добавлении новых точек БП?
Касательно того, что не правильно делали: просто если требуется изменить карту маршрута, то желательно завершить все ранее стартованные бизнес-процессы.
Вот обработка, которая позволит скорректировать маршруты бизнес-процессов.
Прикрепленные файлы