Длительное открытие форм

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Длительное открытие форм

Владимир Виноградов

Заглянувший

Сообщений: 93 Регистрация: 19.09.2013

14.11.2013 15:43:25

Добрый день!

Используем конфигурацию "Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" (2.0.3.3).
Клиент-серверный вариант.
Сервер предприятия 64-разрядный.
MS SQL.

В базе почти нет документов. Только справочники партнеров и контрагентов и документы события. Только начинаем вести в ней учет.
Открытие форм удручает своей скоростью (((
Форма списка справочника Партнеры может открываться 5-8 секунд...
В справочнике меньше 2000 элементов.
То же самое на открытии любых списков...
Открытие карточки партнера тоже зависает на 2-3 секунды

Не подскажете существуют ли какие-то рекомендованные требования к оборудованию для данной конфигурации?
Пользователи стонут...

Алексей Чаплыгин Посетитель Сообщений: 1018 Регистрация: 19.02.2010	#2 14.11.2013 15:58:15 Добрый день, Владимир! Уточните, пожалуйста, сколько пользователей в решении и характеристик сервера на котором установлены база данных и сервер 1С:Предприятие.

Владимир Виноградов

Заглянувший

Сообщений: 93 Регистрация: 19.09.2013

14.11.2013 17:14:13

Пользователей одновременно работающих до 10.

Сервер приложений (виртуальная машина на VMWare ESX 5.1):
Процессор: Intel Xeon E5620 2,4 GHz (на машину выделено 4 ядра, без ограничения по частоте)
ОЗУ: 8 Гб
HDD: Диски SATA в RAID5
OS: Windows Server 2008 R2 SP1

Сервер БД (виртуальная машина на VMWare ESX 5.1):
Процессор: Intel Xeon E5620 2,4 GHz (на машину выделено 4 ядра, без ограничения по частоте)
ОЗУ: 12 Гб
HDD: Диски SATA в RAID5
OS: Windows Server 2008 R2 SP1

Физически обе машины находятся на одном гипервизоре.

Алексей Чаплыгин

Посетитель

Сообщений: 1018 Регистрация: 19.02.2010

14.11.2013 18:08:55

Спасибо за подробный ответ. Характеристики более, чем достаточные для работы 10 пользователей.
Рекомендации следующие:
1) Обновить платформу до последнего релиза 8.2
2) Проверить, что подключение на рабочих ПК происходит по тонкому клиенту 1С:Предприятие
3) Проверить, что 1С:Предприятие 8 стоит в исключениях на антивирус/брендмауэр как на сервере, так и на клиентских базах
4) Провести тестирование и исправление информационной базы (возможно в базе индексы не актуальны, хоть она и пустая)

Попробуйте выполнить - должно помочь.

Алексей Полубенский

Администратор

Сообщений: 1577 Регистрация: 12.02.2010

15.11.2013 00:36:46

На SQL сервере у вас выполняются плановые регламентные задания (обновление статистик, индексов, пересчет индексов)?
Например тут все расписано - http://infostart.ru/public/65955/ (раздел 3)

А какие машинки у пользователей стоят?

Владимир Виноградов

Заглянувший

Сообщений: 93 Регистрация: 19.09.2013

15.11.2013 12:22:30

Добрый день.

1. Платформа у нас 8.3.... возможно, конечно, проблема в этом. Попробуем провести эксперимент и поднять сервер 8.2 и запустить на нем копию базы.
2. Подключения происходят по тонкому клиенту везде. Проверено.
3. Исключения в антивирусе поставили. Брендмауэры отключены.
4. Тестирование и исправление информационной базы картину не поменяли ни на грош)))
5. Локальные машины - Core i3-2120 3.3GHz, 4ГБ ОЗУ, Windows7
6. В SQL настроили регламенты по ссылке.

Полет в том же режиме))))
Что бы еще посмотреть? Не понятно где так притормаживает...

Владимир Виноградов Заглянувший Сообщений: 93 Регистрация: 19.09.2013	#7 19.11.2013 09:42:05 Добрый день. Эксперимент с запуском базы под 8.2 не принес ускорения... Скажите, нет ли возможности дать нам доступ к какой-нибудь демо-базе? Чтобы посмотреть как это должно работать...

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее