Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

CRM 2.0.7.2 Ошибка при отправке электронного письма

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
CRM 2.0.7.2 Ошибка при отправке электронного письма
 
#1
18.11.2013 10:06:01
Доброе утро!
При отправке исходящего электронного письма на почту не принадлежащую ни одному клиенту и пользователю (любая введенная вручную почта), выходит сообщение об ошибке:
{ОбщийМодуль.ЭлектроннаяПочта.Модуль(436)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать): Почтовый ящик не доступен (SMTP error code 550, relay not permetted)

При том что на почты которые введены клиенту или пользователю отправляется все нормально.
 
 
 
#2
18.11.2013 10:10:17
а с других компьютеров в локальной сети все работает?
 
 
 
#3
18.11.2013 10:32:46
Добрый день!
А у Вас в Дополнительных настройках сервера почты установлена галка "SMTP серверу требует проверка подлинности " ? Скрин прилагается
 
 
 
#4
18.11.2013 11:33:48
Это сообщение выходит на всех компьютерах с которых производится попытка отправить письмо, база в клиент-серверном варианте. Галка не установлена, и если установить то письмо все равно не отправляется на произвольную почту (введенную вручную).

Отправляется только на почту, выбранную из контактной информации клиента или пользователя. Скорее всего это ошибка именно модуля 1С.
 
 
 
#5
18.11.2013 11:53:17
тогда напишите используемую Вами версию :)
 
 
 
#6
18.11.2013 12:02:26
Посмотрела в клиент-серверном варианте: у меня выдается только то, что ящик недоступен. Поставлю задачу разработчикам -пусть проанализируют данную ситуацию.
 
 
 
#7
18.11.2013 12:17:26
Версия CRM 2.0.7.2, спасибо  :) .
 
 
 
#8
20.11.2013 14:21:12
Ошибка устранена, оказалось дело в настройке почтового сервера, а не в 1С. Спасибо за комментарии.
 
 
 
#9
20.11.2013 15:46:16
Добрый день!
Опишите пож-та подробнее, что именно неправильно было указано в Настройках-думаю другим Пользователям будет полезно.
 
 
 
#10
21.11.2013 14:24:04
Мария Измайлова,
Во первых не было прав доступа на сеть у почтового сервера, во вторых галочка которую вы указали в настройках почты:

Цитата
Мария Измайлова пишет:
Добрый день!
А у Вас в Дополнительных настройках сервера почты установлена галка "SMTP серверу требует проверка подлинности " ? Скрин прилагается
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С