Декоративное оформление С Новым Годом 2025

В почтовом клиенте не отображаются картинки

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
При вставке картинки в письмо вместо картинки отображается рамка с крестиком. Причем у некоторых пользователей картинки вставляются корректно. CRM 2.0.7.2 Платформа 8.2.19.68

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Администратор
1) Каким образом производится вставка картинки?
2)Картинка сразу не отображается или после сохранение, закрытия и повторного открытия письма?
3) какого формата картинки?
Пользователь ПП
Цитата
1) Каким образом производится вставка картинки?
По кнопочке "Вставить картинку" или перетаскиванием в письмо из проводника Windows

Цитата
2)Картинка сразу не отображается или после сохранение, закрытия и повторного открытия письма?
Картинка сразу не отображается, при сохранении письма пишет о том что недостаточно прав, но сохраняет. После сохранения письма картинки появляются.

Цитата
3) какого формата картинки?
Картинки jpeg или tiff небольшого формата
Администратор
1) Перенос из проводника точно не поддерживается. Картинка может "якобы" вставиться, но типовые средства  и элементы форм 1С на самом деле это не поддерживают.
Через кнопку все должно быть нормально по идее..

2) выложите пожалуйста скриншот набора ролей данного пользователя. Они открываются из карточки пользователя. Необходимо иметь права администратора ИБ. Хорошо бы скрин (или список) и полного списка ролей и списка профилей доступа.
Работу с файлами под ограниченными правами мы дорабатывали как раз в 2.0.7.2, проблем при тестировании не выявили.
У вас типовая конфигурация на полной поддержке или есть доработки?
Под полными правами проблемы с вставкой картинок нет?
Пользователь ПП
Проблема исчезла после того как я перевыбрал доступные профили доступа у пользователя. Видимо после выставления профиля пользователя редактировались роли в конфигураторе и какие-то нужные роли были отключены.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С