Здравствуйте!
Встретили неприятный сюрприз. После обновления 1.1.27.1 (27.2 тоже накатывали - не помогло) выявили, что в письмах полученных до этого обновления исчезли вложения. Вместо этого черточка и при попытке открыть эту "черточку" выдается ошибка доступа к файлу по пути... Включили опцию хранения вложений на внешних томах. Использовали обработку для переноса вложений на внешние тома, но файлы не перенеслись. Только пустые папки создались. Сдается что сперва все-таки должны быть сами вложения, а потом уже их перенос.
Теперь, на сегодня, уже в новых входящих письмах с вложением пропали вложения. Т.е. письма приходят с текстом, но без вложения ((
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 1.1 (1.1.27.1)
Версия системы CRM 1.4.8.1
Платформа 8.2.19.83
Опция "Хранить файлы в томах на диске" включена. До этого (вчера) все работало (именно хранение на томах).
Наш программист копался в конфигураторе и пока пришли к выводу что до обновления 1.27 закладка "Вложение" в письме была "старая", которая ориентировалась на вложения в базе, а после обновления появилась вторая аналогичная закладка, которая ориентировалась уже на новый метод хранения вложений (на томах) и при открытии письма закладка одна из двух автоматически подставлялась на вид пользователю. Сейчас сдается, что везде/всегда показывается новая закладка с неверной (новой) закладкой "Вложение!. Как-то так.
Как сейчас можно восстановить вложения (прилинковать)? Будет ли обновление с решением данной проблемы?
Встретили неприятный сюрприз. После обновления 1.1.27.1 (27.2 тоже накатывали - не помогло) выявили, что в письмах полученных до этого обновления исчезли вложения. Вместо этого черточка и при попытке открыть эту "черточку" выдается ошибка доступа к файлу по пути... Включили опцию хранения вложений на внешних томах. Использовали обработку для переноса вложений на внешние тома, но файлы не перенеслись. Только пустые папки создались. Сдается что сперва все-таки должны быть сами вложения, а потом уже их перенос.
Теперь, на сегодня, уже в новых входящих письмах с вложением пропали вложения. Т.е. письма приходят с текстом, но без вложения ((
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 1.1 (1.1.27.1)
Версия системы CRM 1.4.8.1
Платформа 8.2.19.83
Опция "Хранить файлы в томах на диске" включена. До этого (вчера) все работало (именно хранение на томах).
Наш программист копался в конфигураторе и пока пришли к выводу что до обновления 1.27 закладка "Вложение" в письме была "старая", которая ориентировалась на вложения в базе, а после обновления появилась вторая аналогичная закладка, которая ориентировалась уже на новый метод хранения вложений (на томах) и при открытии письма закладка одна из двух автоматически подставлялась на вид пользователю. Сейчас сдается, что везде/всегда показывается новая закладка с неверной (новой) закладкой "Вложение!. Как-то так.
Как сейчас можно восстановить вложения (прилинковать)? Будет ли обновление с решением данной проблемы?
Изменено: - 17.01.2014 12:17:12
