Поиск Партнера на основании телефонного номера
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Предприятие работает в основном в режиме телефонных продаж.
При поступлении звонка на основании номера входящего телефона менеджеру необходимо быстро найти контактное лицо и по нему выйти на Партнера (контрагента). СофтФон у нас не используется.
Как используя поиск найти по номеру телефона ПАРТНЕРА? (писать Телефон в поле Наименование не хотелось бы).
Лучшее решение - использовать 1С-Рарус:Софтфон. В этом случае система будет автоматически все это определять и открывать событие с данными клиентом (его контактным лицом). Более подробная информация о данной возможности здесь:
Если не использовать СофтФон, то ввести номер телефонного звонка в поле Быстрый поиcк в форме списка партнеров. Будут найдены все партнеры и контактные лица с данными телефонным номером.
Вопрос снят. Для включения Быстрого поиска, аля Полнотекстового, необходимо включит константу "Использовать полнотекстовой поиск" (через Все функции - Константы). В Администрировании такую константу не обнаружил.
Вот эта константа в администрировании:
Прикрепленные файлы
И все-таки, что такое "Быстрый поиск"? В форме списка партнеров есть кнопка "Найти", но там, как написал Владимир, поиск идет по определенному полю...
И все-таки, что такое "Быстрый поиск"? В форме списка партнеров есть кнопка "Найти", но там, как написал Владимир, поиск идет по определенному полю...
Под Быстрым поиском понимается Поиск (по подстроке), который и включается как выше описано.
Делюсь присланным мне консультантами скриншотом.
Прикрепленные файлы