Декоративное оформление мероприятия 1С-RarusTechDay 2024 Регистрация
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Поиск Партнера на основании телефонного номера

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Поиск Партнера на основании телефонного номера
 
#1
24.01.2014 16:59:45
Конфигурация «Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами (СRM)», ред. 2.0.4.3

Предприятие работает в основном в режиме телефонных продаж.

При поступлении звонка на основании номера входящего телефона менеджеру необходимо быстро найти контактное лицо и по нему выйти на Партнера (контрагента).  СофтФон у нас не используется.

Как используя поиск найти по номеру телефона ПАРТНЕРА?  (писать Телефон в поле Наименование не хотелось бы).
 
 
 
#2
24.01.2014 17:15:27
Добрый день, Владимир!

Лучшее решение - использовать 1С-Рарус:Софтфон. В этом случае система будет автоматически все это определять и открывать событие с данными клиентом (его контактным лицом). Более подробная информация о данной возможности здесь: http://1crm.ru/products/cti/36/#tab-about-link

Если не использовать СофтФон, то ввести номер телефонного звонка в поле Быстрый поиcк в форме списка партнеров. Будут найдены все партнеры и контактные лица с данными телефонным номером.
 
 
 
#3
24.01.2014 18:10:07
Что подразумевается под полем Быстрый поиск?  - (CTRL+F)? или что-то другое?   По CTRL+F идет поиск только в заданном реквизите, среди которых Телефона нет.
 
 
 
#4
28.01.2014 11:57:20
Вопрос снят. Для включения Быстрого поиска, аля Полнотекстового, необходимо включит константу "Использовать полнотекстовой поиск" (через Все функции - Константы). В Администрировании такую константу не обнаружил.
 
 
 
#5
28.01.2014 12:28:41
Цитата
Владимир Донин пишет:
Вопрос снят. Для включения Быстрого поиска, аля Полнотекстового, необходимо включит константу "Использовать полнотекстовой поиск" (через Все функции - Константы). В Администрировании такую константу не обнаружил.
Добрый день!
Вот эта константа в администрировании:
 
 
 
#6
30.01.2014 12:39:19
Добрый день!

И все-таки, что такое "Быстрый поиск"? В форме списка партнеров есть кнопка "Найти", но там, как написал Владимир, поиск идет по определенному полю...
 
 
 
#7
30.01.2014 13:12:20
Цитата
Владимир Виноградов пишет:
И все-таки, что такое "Быстрый поиск"? В форме списка партнеров есть кнопка "Найти", но там, как написал Владимир, поиск идет по определенному полю...

Под Быстрым поиском понимается Поиск (по подстроке), который и включается как выше описано.
Делюсь присланным мне консультантами скриншотом.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С